Eingeladen sind Beiträge aus allen wissenschaftlichen Disziplinen, die sich mit der Erforschung von Dienstleistungen beschäftigen. Neben Arbeiten, die sich funktionalen Aspekten des Dienstleistungsmanagements widmen, wie z.B. der Arbeitsgestaltung, der Interaktion zwischen Mitarbeiter und...

Am 7. Mai haben die Teilnehmer die Möglichkeit, bei zwei spannenden Exkursionen die Logistikkonzepte zweier ebenso interessanter wie unterschiedlicher bayerischer Unternehmen kennenzulernen: des Weltmarktführers für bedruckte Dekorpapiere Schattdecor AG und des Lifestyle-Labels FOSSIL - FESCO...