Análisis Del Comportamiento De Compra Para Identificar Compradores Compulsivos En Saltillo, Coahuila México (Purchase Behavior Analysis to Identify Compulsive Shoppers in Saltillo, Coahuila Mexico)

The English version of this paper can be found at 'http://ssrn.com/abstract=3009386' http://ssrn.com/abstract=3009386.Spanish Abstract: A principios del siglo XXI con la globalización se han puesto de manifiesto el consumismo y materialismo, ya que en el mercado se encuentra una amplia variedad de productos ofertados y a los consumidores se les brinda grandes facilidades para adquirirlos, generando sobreendeudamiento que afecta a su economía y a su estabilidad familiar/laboral. A este comportamiento de adquisición anormal se le denomina compra compulsiva, se define como una motivación de compra persistentemente asaltante y repetitiva, la cual se percibe usualmente como irresistible, placentera y/o reductora de malestar, pero que finalmente causa perjuicios al individuo y/o a otras personas (Friese, 1988); (Nataraajan, 1991); (O'Guinn, 1989). El objetivo de este trabajo de investigación es Identificar el comportamiento de compra compulsiva entre hombres y mujeres en Saltillo, Coahuila México. La población de Saltillo en base a los datos del Anuario Estadístico de Coahuila INEGI 2012 es de 725,123 personas, se determinó una muestra de 656 con un 96% nivel de confianza, 4% de margen de error. Los resultados arrojan: Las mujeres muestran una actitud más compulsiva al realizar compras innecesarias, fuera de su presupuesto, pero que les brinda felicidad a diferencia de los hombres, esta adicción se convierte en un trastorno patológico