Büroinformations- und -kommunikationssysteme : Aufgaben, Systeme, Anwendungen

Moderne computergestützte Bürosysteme zeichnen sich mittlerweile durch Multifunktionalität, erhöhte Benutzerfreundlichkeit, Offenheit für unterschiedlichste Anwendungen und Vernetzbarkeit aus. Dennoch ist die anfängliche Euphorie des "paperless office" inzwischen der eher nüchternen Sicht des "less paper office" gewichen. Effektivität als Zielgröße wird diskutiert. Das Lehrbuch analysiert die grundlegenden Aufgaben des soziotechnischen Systems "Büro". Es stellt die technischen Grundlagen zum Aufbau von Bürosystemen vor. Weiterhin werden Bürosysteme aus unterschiedlichen Blickwinkeln systematisiert und mögliche Anwendungsbereiche untersucht. Übergreifend werden die Interdependenzen zwischen Mensch, Technik, Aufgabe und Organisation und die daraus folgende notwendige Forderung zur Integration deutlich