Beziehungsmanagement im Arzt-Patient-Verhältnis : der Einfluss der Qualität ärztlicher Dienstleistung auf die Patientenbindung
Year of publication: |
2002 ; 1. Aufl.
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Authors: | Keller, Thomas |
Publisher: |
Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl. |
Subject: | Arztpraxis | Kundenmanagement | Beziehungsmanagement | Qualitätsmanagement | Kundenorientierung | Arzt | Patient | Kundenbindung |
Description of contents: | Table of Contents [digitool.hbz-nrw.de] |
Extent: | XIX, 285 S. : graph. Darst. |
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Series: | |
Type of publication: | Book / Working Paper |
Type of publication (narrower categories): | Dissertation u.a. Prüfungsschriften |
Language: | German |
Thesis: | Zugl.: Mannheim, Univ., Diss., 2002 |
ISBN: | 3-8244-7726-2 |
Classification: | Gesundheitsökonomie ; Marketing |
Source: |
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