Call Center-Steuerung : so optimieren Sie den Betrieb Ihres Call Centers
Bodo Böse; Erhard Flieger; Matthias Temme
| Year of publication: |
2001 ; 1. Aufl.
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|---|---|
| Authors: | Böse, Bodo ; Flieger, Erhard ; Temme, Matthias |
| Publisher: |
Braunschweig : Vieweg |
| Subject: | Callcenter | Call centre | Organisationsstruktur | Organizational structure | Deutschland | Germany | Unternehmen | Management |
| Description of contents: | Table of Contents [external.dandelon.com] |
| Extent: | VIII, 93 S. Ill., graph. Darst. |
|---|---|
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Language: | German |
| Notes: | Literaturverz. S. 93 Pp. : DM 59.80 |
| ISBN: | 978-3-528-05746-6 ; 3-528-05746-7 |
| Classification: | Marketing ; Betriebliche Information und Kommunikation ; Dienstleistungen: Sonstiges |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001526738