Die Kundenzufriedenheit : Bedeutung, Meßkonzept und empirische Befunde
Michael Lingenfelder ; Willy Schneider
| Year of publication: |
1990
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| Authors: | Lingenfelder, Michael ; Schneider, Willy |
| Publisher: |
Mannheim : Inst. für Marketing, Univ. Mannheim |
| Subject: | Kunde | Zufriedenheit | Kraftfahrzeughandwerk |
| Description of contents: | Table of Contents [digitool.hbz-nrw.de] |
| Extent: | I, 25 Bl., 10 Bl. : graph. Darst. |
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| Series: | Arbeitspapier / Institut für Marketing, Universität Mannheim. - Mannheim. - Vol. 80 |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| ISBN: | 3-89333-110-7 |
| Source: |
Persistent link: https://ebvufind01.dmz1.zbw.eu/10004108085