Dienstleistungsmentalität und Kundenorientierung
Year of publication: |
2000
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Authors: | Born, Karl |
Published in: |
Kundenorientierung im Touristikmanagement. - München : Oldenbourg, ISBN 3-486-25304-2. - 2000, p. 1-9
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Subject: | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Unternehmenskultur | Corporate culture | Kundenservice | Customer service | Strategisches Management | Strategic management |
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