Digitale Transformation : Arbeit in Dienstleistungssystemen

Cover -- 1. Einführung -- Dienstleistungssysteme - Digitale Transformation - Arbeit -- Zum Herausgeberband -- 2. Dienstleistung und Gesellschaft -- Dienstleistung und Gesellschaft -- Einführung -- Dienstleistungsarbeit in Deutschland im Jahr 2030 - Impulse für die Gestaltung von Arbeit und künstlicher Intelligenz -- „Künstliche Intelligenz" und die Renaissance der Zukunft der Arbeit -- Zur Funktion von Zukunftsvisionen -- Künstliche Intelligenz und Dienstleistungsarbeit in Deutschland im Jahr 2030 - eine Zukunftsvision und Handlungsfelder für Innovationsstrategien -- Erste ver.di-Positionierung und Handlungsfelder -- 1. Handlungsfeld sozial abgesicherte Beschäftigung -- 2. Handlungsfeld Assistenz und Entlastung -- 3. Handlungsfeld Mitbestimmung und Persönlichkeitsrechte -- 4. Handlungsfeld Technikfolgenabschätzung und Transparenz -- Ausblick -- 3. Dienstleistung, Markt, Wirtschaft -- Dienstleistung, Markt, Wirtschaft -- Digitale Transformation -- Technologieentwicklung und Digitale Transformation -- Gestaltung digitaler Transformationsprozesse -- Digitale Transformation in der Logistikbranche -- Sozialwirtschaft in der digitalen Transformation -- Wissensarbeit und Beschäftigungsprobleme in der digitalen Transformation -- Digitalisierung in der Logistik - Beschäftigung und Qualifikation im Wandel -- Anwendungs- und Automatisierungspotenzial digitaler Technologien in der Logistik -- Digitale Technik zur Automatisierung von Arbeit -- Digitale Technik als Assistenz und Werkzeug -- Folgen der Nutzung digitaler Technologien für die Qualifikation -- Literatur -- Wissensarbeit und wissensintensive Dienstleistungen - Beschäftigungswirkungen der digitalen Transformation -- Relevanz -- Zum Begriff der Wissensarbeit -- Wissensarbeit im Kontext der Digitalisierung -- Beschäftigungseffekte der Digitalisierung von Wissensarbeit -- Nachhaltige Wissensarbeit.