Geschäftsprozeßtypologie : eine Möglichkeit zur Überwindung der Dichotomie von Sach- und Dienstleistungen?
Year of publication: |
2003
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Authors: | Gerling, Patrick |
Published in: |
Dienstleistungskolloquium am 15.09.2003 an der Universität Kaiserslautern. - Kaiserslautern : Univ., Lehrstuhl für Produktionswirtschaft. - 2003, p. 1-15
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Subject: | Prozessmanagement | Business process management | Produktionswirtschaft | Production management | Dienstleistungssektor | Service industry | Theorie | Theory | Entscheidung unter Unsicherheit | Decision under uncertainty |
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