ISO 9001 : Qualitätsmanagement prozessorientiert umsetzen

Am 14. Dezember 2003 läuft die Übergangszeit für die alte ISO 9001 von 1994 aus. Danach ist nur noch die ISO 9001: 2000 gültig. Diese Norm beschreibt den Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems und stellt für viele Firmen die Grundlage für ihr QM-System und von Qualitätssicherungs-Vereinbarungen mit Lieferanten dar. Durch Zertifizierungen kann sich ein Unternehmen das Bestehen eines QM-Systems bescheinigen lassen. Die Zertifikate nach der alten Norm werden jedoch mit dem Stichtag 14. Dezember ebenfalls ungültig. Viele Firmen sind also gezwungen ihr QM-System, der neuen, stark geänderten Struktur der ISO 9001: 2000 mit Forderungen nach mehr Prozessorientierung anzupassen. In diesem Buch werden die Anforderungen der Norm sowie deren praktische Umsetzung detailliert erläutert und alle zur Umsetzung notwendigen Formulare, Verfahrensanweisungen sowie das QM-Handbuch anhand von Beispielen dargestellt. Hinzu kommen Übersichten zum Vergleich aller Anforderungen der alten und neuen Normen