Kundenbeziehung in frisch liberalisierten Märkten
Year of publication: |
2001
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Authors: | Wehrli, Hans Peter ; Heiniger, Yvonne |
Published in: |
Interaktionen im Dienstleistungsbereich. - Wiesbaden : Gabler, ISBN 3-409-11639-7. - 2001, p. 433-453
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Subject: | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Telekommunikation | Telecommunications | Konsumentenverhalten | Consumer behaviour | Informationsverhalten | Information behaviour | Theorie | Theory |
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