La fréquentation des points de vente : valeur du client, fréquence de visite, fidélité et inertie des choix

Cette recherche se donne pour objectif de présenter les résultats de plusieurs études concernant la fréquentation des points de vente. Les investigations portent sur trois dimensions essentielles pour caractériser la fréquentation d'une grande surface alimentaire : la valeur du client, la fréquence de visite et la fidélité.

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Year of publication:	2000
Authors:	Volle, Pierre
Institutions:	Université Paris-Dauphine (Paris IX)
Subject:	fidélité \| valeur du client \| fréquentation des points de vente \| distribution \| commerce \| loyalty \| customer value \| store patronage \| retailing

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Series:	Economics Papers from University Paris Dauphine.
Type of publication:	Book / Working Paper
Notes:	Published in Etudes et recherches sur la distribution, . pp. 1-20.Length: 19 pages
Classification:	M31 - Marketing
Source:	RePEc - Research Papers in Economics

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