Le client au coeur de l'organisation : la qualité en action
Year of publication: |
2001 ; 2. éd.
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Authors: | Diridollou, Bernard ; Vincent, Charles |
Publisher: |
Paris : Ed. d'Organisation |
Subject: | Kundenorientierung | Qualitätsmanagement | Strategisches Management |
Description of contents: | Table of Contents [digitool.hbz-nrw.de] |
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Prozeßorientiertes Qualitätscontrolling : Qualität meßbar machen
Eversheim, Walter, (1997)
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Le client au coeur de l'organisation : le management par les processus
Diridollou, Bernard, (1998)
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Bielenberg, Ulf, (1997)
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Le client au coeur de l'organisation : le management par les processus
Diridollou, Bernard, (1998)
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Vocabulaire du management : [guide pratique pour l'encadrement]
Gautier, Bénédicte, (1991)
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The role of chief executive officers in a quality improvement initiative: a qualitative study
Parand, Anam, (2013)
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