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Beschwerdeverhalten und Kundenwert
Wünschmann, Stefan, (2007)
Personalisierung in den Medien
Szyperski, Norbert, (2008)
Like-influencer framework : a study of factors influencing click of "like" option by users on Facebook
Sharma, Rashmi, (2018)
Die Persönlichkeit macht den Unterschied : Persönlichkeitsentwicklung
Corssen, Jens, (2005)