Qualitätsmanagement in Dienstleistungscentern : Konzeption und typenspezifische Ausgestaltung unter besonderer Berücksichtigung von Verkehrsflughäfen
Ralf Birkelbach
| Year of publication: |
1993
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|---|---|
| Authors: | Birkelbach, Ralf |
| Publisher: |
Frankfurt am Main : Lang |
| Subject: | Dienstleistungssektor | Service industry | Qualitätsmanagement | Quality management | Gewerbegebiet | Industrial park | Flughafen | Airport | Theorie | Theory | Dienstleistungszentrum | Dienstleistung |
| Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] |
freely available
| Extent: | XI, 255 S. graph. Darst. 21 cm |
|---|---|
| Series: | Schriften zu Marketing und Management. - Frankfurt, M. : Lang, ISSN 0176-2729, ZDB-ID 52848-1. - Vol. 20 |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Hochschulschrift ; Bibliografie enthalten ; Bibliography included ; Thesis |
| Language: | German |
| Thesis: | Zugl.: Münster (Westfalen), Univ., Diss., 1992 |
| Notes: | Includes bibliographical references (p. 231 - 255) Literaturverz. S. 231 - 255 |
| ISBN: | 3-631-46306-5 |
| Classification: | Verkehrswirtschaft ; Qualitätsmanagement |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013428619