Self-Service-Portale für das IT-Service-Request-Management : Identifikation relevanter Use-Cases
Year of publication: |
2022
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Authors: | Floerecke, Sebastian |
Published in: |
HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik. - Wiesbaden : Springer Fachmedien, ISSN 2198-2775, ZDB-ID 2109643-0. - Vol. 59.2022, 4, p. 1088-1100
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Subject: | Explorative Einzelfallstudie | IT-Service-Katalog | Self-Service-Portal | Service-Request-Management | Use-Cases |
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