Systematisierung von Strategien zur Individualisierung von Dienstleistungen : Ansätze der service customization
von Roland Meier und Frank T. Piller. TUM, Technische Universität München
| Year of publication: |
2001
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| Authors: | Meier, Roland ; Piller, Frank Thomas |
| Publisher: |
München : Lehrstuhl für Allg. und Industrielle Betriebswirtschaftslehre an der TUM |
| Subject: | Kundenbetreuung | Kundenmanagement |
| Description of contents: | Table of Contents [digitool.hbz-nrw.de] |
| Extent: | 22 Bl. : graph. Darst. |
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| Series: | Arbeitsbericht des Lehrstuhls für Allgemeine und Industrielle Betriebswirtschaftslehre der Technischen Universität München. - München, ISSN 0942-5098. - Vol. 24 |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Language: | German |
| Notes: | Literaturverz. Bl. 19 -21 |
| Classification: | Marketing |
| Source: |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004774136