Umsetzung von ISO 9000 im Dienstleistungsbereich - das System muss den Abläufen folgen
Year of publication: |
1996
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Authors: | Pfeifer, Tilo ; Wunderlich, Matthias |
Published in: |
IO-Management. - Zürich : Handels-Zeitung-Fachverl, ISSN 0019-9281, ZDB-ID 11799134. - Vol. 65.1996, 6, p. 36-40
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