Vom Kunden zur Dienstleistung : Methoden, Instrumente und Strategien zum customer related service engineering
[Autoren u. Hrsg.: Wolfgang Bscheid ...]. [IAO, Fraunhofer-Institut Arbeitswirtschaft und Organisation ...]. Hrsg.: Erich Zahn ...
| Year of publication: |
2004
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|---|---|
| Other Persons: | Zahn, Erich (contributor) ; Bscheid, Wolfgang (contributor) |
| Institutions: | Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation <Stuttgart> (contributor) |
| Publisher: |
Stuttgart : Fraunhofer-IRB-Verl. |
| Subject: | Deutschland | Unternehmen | Dienstleistung | Kundenorientierung | Projekt |
| Description of contents: | Table of Contents [digitool.hbz-nrw.de] |
| Extent: | 425 S. : Ill., graph. Darst. |
|---|---|
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Language: | German |
| ISBN: | 3-8167-6555-6 |
| Classification: | Marketing |
| Source: |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004845899