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language:"deu"
subject:"Theory"
~isPartOf:"Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen"
~language:"ces"
~person:"Krafft, Manfred"
~subject:"Beziehungsmarketing"
~subject:"Electronic Commerce"
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Theory
Beziehungsmarketing
Electronic Commerce
Customer satisfaction
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Deutschland
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Estimation
1
Germany
1
Kundenzufriedenheit
1
Relationship marketing
1
Schätzung
1
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Type of publication
All
Article
1
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
1
Book section
1
Language
All
German
Czech
Author
All
Krafft, Manfred
Götz, Oliver
1
Hoyer, Wayne D.
1
Reinartz, Werner J.
1
Published in...
All
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Manuskripte aus den Instituten für Betriebswirtschaftslehre der Universität Kiel
2
Die Betriebswirtschaft : DBW
1
Journal of business economics : JBE
1
Kontrakte, Geschäftsbeziehungen, Netzwerke - Marketing und neue Institutionenökonomik
1
Wissenschaftliche Schriftenreihe des Zentrums für Marktorientierte Unternehmensführung (ZMU)
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
1
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1
Der Einsatz von Customer Relationship Management zur Steuerung von Kundenzufriedenheit
Götz, Oliver
;
Hoyer, Wayne D.
;
Krafft, Manfred
; …
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 409-430)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003323699
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