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person:"Coenen, Christian"
~person:"Chawla, Vaibhav"
~person:"Stauss, Bernd"
~subject:"Qualitätsmanagement"
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Search: subject_exact:"Technischer Kundendienst"
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Undetermined
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Type of publication (narrower categories)
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Aufsatz im Buch
2
Book section
2
Article in journal
1
Aufsatz in Zeitschrift
1
Hochschulschrift
1
Thesis
1
Language
All
German
3
English
1
Author
All
Coenen, Christian
Chawla, Vaibhav
Stauss, Bernd
Bonfanti, Angelo
3
Dauben, Stephan A.
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Cook, Sarah
2
Friedewald, Axel
2
Nedeß, Christian
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Balinado, Justine Roy
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Başaran, Bülent
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Benbasat, Izak
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Berger, Roland
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Biermann, Thomas
1
Bino, Ermal
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Bisschoff, Christo
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Bizjak, Boštjan
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Boo, Je-Man
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Bruhn, Manfred
1
Carvalho, Raíssa Souto Maior Corrêa de
1
Cenfetelli, Ronald T.
1
Chan, Ya-hui
1
Chatha, Kamran Ali
1
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All
Dienstleistungsmarketing : eine Bestandsaufnahme ; Tagungsband zum 2. Workshop für Dienstleistungsmarketing, Innsbruck, Februar 1993
1
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
1
Journal of service theory and practice
1
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
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-
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1
Dimensions of e-return service quality : conceptual refinement and directions for measurement
Saxena, Shilpi
;
Chawla, Vaibhav
;
Tähtinen, Jaana
- In:
Journal of service theory and practice
32
(
2022
)
5
,
pp. 640-672
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013349364
Saved in:
2
Serviceorientierung im Unternehmen : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
Stauss, Bernd
;
Bruhn, Manfred
- In:
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum …
,
(pp. 3-32)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003943198
Saved in:
3
Qualitätsfehlercontrolling für Dienstleistungen im Investitionsgüterbereich : das Beispiel technischer Kundendienst
Dauben, Stephan A.
-
2001
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001576749
Saved in:
4
Bedeutung und Realisierungsgrad des Total-Quality-Managements im industriellen Service
Stauss, Bernd
- In:
Dienstleistungsmarketing : eine Bestandsaufnahme ; …
,
(pp. 203-230)
.
1993
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001284697
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