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person:"Günter, Bernd"
~person:"Kenning, Peter"
~person:"Svensson, Göran"
~subject:"Complaint management"
~subject:"Relationship marketing"
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Complaint management
Relationship marketing
Beziehungsmarketing
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Lieferantenmanagement
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Supplier relationship management
29
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24
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19
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Theory
9
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9
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8
Germany
8
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8
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5
Marketingmanagement
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Norwegen
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Article
Book / Working Paper
13
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
36
Aufsatz in Zeitschrift
36
Aufsatz im Buch
17
Book section
17
Language
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English
34
German
20
Author
All
Günter, Bernd
Kenning, Peter
Svensson, Göran
Bruhn, Manfred
69
Homburg, Christian
58
Kumar, V.
57
Han, Heesup
53
Hollebeek, Linda D.
44
Verhoef, Peter C.
39
Herrmann, Andreas
38
Mattila, Anna S.
38
Gil Saura, Irene
37
Huber, Frank
34
Palmatier, Robert W.
33
Smith, Alan D.
32
Prentice, Catherine
31
Krafft, Manfred
28
Loureiro, Sandra Maria Correia
28
Thaichon, Park
28
Evanschitzky, Heiner
27
Stauss, Bernd
27
Quach, Sara
26
Walsh, Gianfranco
26
Georgi, Dominik
25
Grewal, Dhruv
25
Agnihotri, Raj
24
Hippner, Hajo
24
Hyun, Sunghyup Sean
24
Karjaluoto, Heikki
24
Klaus, Philipp
24
Stock-Homburg, Ruth
24
Töpfer, Armin
24
Wilde, Klaus D.
24
Bang, Nguyen
23
Ruyter, Ko de
23
Vrontis, Demetris
23
Eggert, Andreas
22
Matzler, Kurt
22
Rather, Raouf Ahmad
22
Gustafsson, Anders
21
Meyer, Anton
21
Neslin, Scott A.
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Kundenorientierte Marketing-Strategien im Energiesektor
Günter, Bernd
- In:
Energiewirtschaftliche Tagesfragen : et ; Zeitschrift …
48
(
1998
)
3
,
pp. 132-134
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001235540
Saved in:
52
Wettbewerbsvorteile, mehrstufige Kundenanalyse und Kunden-Feedback im Business-to-Business-Marketing
Günter, Bernd
- In:
Marktleistung und Wettbewerb : strategische und …
,
(pp. 213-231)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001298618
Saved in:
53
Kundenzufriedenheit steigern durch optimales Beschwerdemanagement
Günter, Bernd
- In:
Investitionsgüter- und High-Tech-Marketing (ITM) : …
,
(pp. 379-393)
.
1993
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003390395
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