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person:"Günter, Bernd"
~person:"Kumar, V."
~person:"Svensson, Göran"
~subject:"Beziehungsmarketing"
~subject:"Germany"
~type_genre:"Aufsatz im Buch"
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Search: subject_exact:"Customer orientation"
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Beziehungsmarketing
Germany
Relationship marketing
20
Marketing management
6
Marketingmanagement
6
Theorie
6
Theory
6
Beschwerdemanagement
5
Complaint management
5
Customer value
5
Kundenwert
5
Lieferantenmanagement
5
Supplier relationship management
5
Customer analysis
4
Customer satisfaction
4
Kundenanalyse
4
Kundenzufriedenheit
4
Consumer behaviour
3
Customer integration
3
Konsumentenverhalten
3
Kundenintegration
3
Market research
2
Marktforschung
2
Performance measurement
2
Performance-Messung
2
USA
2
United States
2
B-to-B-Marketing
1
Betriebliche Kennzahl
1
Business-to-business marketing
1
Communication
1
Conference
1
Cultural management
1
Customer service
1
Deutschland
1
Dienstleistungsmarketing
1
Dienstleistungssektor
1
Direct marketing
1
Direktmarketing
1
Distribution costs
1
Financial ratio
1
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Online availability
All
Undetermined
2
Type of publication
All
Article
20
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Article in journal
79
Aufsatz in Zeitschrift
79
Book section
20
Aufsatzsammlung
8
Festschrift
7
Collection of articles of several authors
6
Lehrbuch
6
Sammelwerk
6
Handbook
4
Handbuch
4
Hochschulschrift
3
Thesis
3
Arbeitspapier
2
Case study
2
Fallstudie
2
Glossar enthalten
2
Glossary included
2
Graue Literatur
2
Non-commercial literature
2
Textbook
2
Working Paper
2
Collection of articles written by one author
1
Einführung
1
Lehrmittel
1
Mehrbändiges Werk
1
Multi-volume publication
1
Sammlung
1
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Language
All
German
12
English
8
Author
All
Günter, Bernd
Kumar, V.
Svensson, Göran
Bruhn, Manfred
42
Homburg, Christian
29
Stauss, Bernd
23
Töpfer, Armin
23
Georgi, Dominik
18
Meyer, Anton
18
Hippner, Hajo
17
Reichwald, Ralf
16
Wilde, Klaus D.
16
Helmke, Stefan
15
Uebel, Matthias
14
Hadwich, Karsten
13
Krafft, Manfred
13
Piller, Frank T.
13
Stock-Homburg, Ruth
13
Bauer, Hans H.
12
Huber, Frank
12
Link, Jörg
12
Ratten, Vanessa
12
Ahlert, Dieter
11
Diller, Hermann
11
Herrmann, Andreas
11
Kleinaltenkamp, Michael
10
Meffert, Heribert
10
Reinartz, Werner J.
10
Silberer, Günter
10
Belz, Christian
9
Büttgen, Marion
9
Hennig-Thurau, Thorsten
9
Keuper, Frank
9
Matzler, Kurt
9
Fournier, Susan
8
Rennhak, Carsten
8
Buhl, Hans Ulrich
7
Gouthier, Matthias H. J.
7
Greve, Goetz
7
Hansen, Ursula
7
Helm, Sabrina
7
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Published in...
All
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
3
Handbook of research on customer equity in marketing
2
Customer engagement marketing
1
Erfolgsfaktor Mitarbeiter : wirksames Personalmanagement für Kulturbetriebe
1
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
1
Handbook of business-to-business marketing
1
Handbook of marketing and finance
1
Handbook of marketing strategy
1
Handbook of research on customer engagement
1
Investitionsgüter- und High-Tech-Marketing (ITM) : erprobte Instrumentarien, Erfolgsbeispiele, Problemlösungen
1
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
1
Marketing - wie Sie Kunden gewinnen und halten
1
Marketing in kleinen und mittleren Unternehmen
1
Marketing mix decisions : new perspectives and practices
1
Marktleistung und Wettbewerb : strategische und operative Perspektiven der marktorientierten Leistungsgestaltung; Werner H. Engelhardt zum 65. Geburtstag
1
Probleme und Trends in der Marketing-Forschung : Festschrift für Professor Dr. Peter Hammann zum 60. Geburtstag
1
Relationship Marketing : Standortbestimmung und Perspektiven ; mit 13 Tabellen
1
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1
Customer engagement and marketing practice
Kumar, V.
- In:
Handbook of research on customer engagement
,
(pp. 4-19)
.
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013163341
Saved in:
2
Customer engagement marketing
Pansari, Anita
;
Kumar, V.
- In:
Customer engagement marketing
,
(pp. 1-27)
.
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011739810
Saved in:
3
The future of customer equity
Kumar, V.
;
Shukla, Gayatri
- In:
Handbook of research on customer equity in marketing
,
(pp. 483-492)
.
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010483412
Saved in:
4
Aggregate- and individual-level customer lifetime value
Kumar, V.
;
Pansari, Anita
- In:
Handbook of research on customer equity in marketing
,
(pp. 44-76)
.
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010483500
Saved in:
5
Alle zufrieden?! : Besucherorientierung fängt beim Mitarbeiter an
Günter, Bernd
- In:
Erfolgsfaktor Mitarbeiter : wirksames …
,
(pp. 199-209)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009692625
Saved in:
6
Customer relationship management in business markets
Venkatesan, Rajkumar
;
Kumar, V.
;
Reinartz, Werner J.
- In:
Handbook of business-to-business marketing
,
(pp. 311-331)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009500147
Saved in:
7
Enhancing financial performance : the power of customer metrics
Kumar, V.
;
Umashankar, Nita
- In:
Handbook of marketing and finance
,
(pp. 9-42)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009552536
Saved in:
8
Customer lifetime value management : strategies to measure and maximize customer profitability
Kumar, V.
;
Rajan, Bharath
- In:
Handbook of marketing strategy
,
(pp. 107-134)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009530867
Saved in:
9
Beschwerdemanagement als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit
Günter, Bernd
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 325-348)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009316693
Saved in:
10
Kundenbewertung im Rahmen des CRM
Günter, Bernd
;
Helm, Sabrina
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 271-292)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857599
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