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~type_genre:"Handbuch"
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Deutschland
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Management
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Kundenorientierung
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Relationship marketing
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Theorie
5
Theory
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Austria
4
Österreich
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France
2
Frankreich
2
Administrative reform
1
Customer satisfaction
1
Innovationsmanagement
1
Integriertes Management
1
Kommunale Verwaltungsreform
1
Kundenmanagement
1
Kundenzufriedenheit
1
Organisatorischer Wandel
1
Organizational change
1
Verwaltungsreform
1
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Type of publication
All
Book / Working Paper
6
Type of publication (narrower categories)
All
Handbuch
Lehrbuch
35
Textbook
31
Graue Literatur
26
Non-commercial literature
26
Working Paper
26
Arbeitspapier
25
Aufsatzsammlung
23
Aufsatz im Buch
22
Book section
22
Collection of articles of several authors
20
Sammelwerk
20
Article in journal
14
Aufsatz in Zeitschrift
14
Bibliografie enthalten
12
Bibliography included
12
Case study
10
Fallstudie
10
Glossar enthalten
7
Glossary included
7
Konferenzschrift
7
Festschrift
6
Handbook
6
Bibliografie
4
Einführung
3
Systematic review
3
Übersichtsarbeit
3
Conference proceedings
2
CD-ROM, DVD
1
Conference paper
1
Fallstudiensammlung
1
Konferenzbeitrag
1
Mehrbändiges Werk
1
Multi-volume publication
1
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Language
All
German
6
Author
All
Hinterhuber, Hans H.
Griffin, Ricky W.
Lemos, Renata
Macharzina, Klaus
Steinmann, Horst
Bruhn, Manfred
8
Picot, Gerhard
6
Bieger, Thomas
4
Homburg, Christian
4
Jolly, Adam
4
Zentes, Joachim
4
Bastian, Harald
3
Corsten, Hans
3
Gläser, Martin
3
Roth, Stefan
3
Ahlert, Dieter
2
Alvesson, Mats
2
Armstrong, Steven J.
2
Baker, Peter
2
Bartels, Eric
2
Becker, Markus
2
Belz, Christian
2
Bergmann, Helmut
2
Blum, Jürgen
2
Bowden, Bradley
2
Broschak, Joseph P.
2
Busse von Colbe, Walther
2
Bäzner, Bernd
2
Clement, Michel
2
Cooper, Christopher P.
2
Croucher, Phil
2
Dowling, Michael
2
Dreyer, Axel
2
Drumm, Hans Jürgen
2
Eichhorn, Peter
2
Ellet, William
2
Empson, Laura
2
Esch, Franz-Rudolf
2
Eschenbach, Rolf
2
Ferlie, Ewan
2
Galli, Albert
2
Gartner, William C.
2
Glass, Harold E.
2
Gould, Anthony M.
2
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1
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
Hinterhuber, Hans H.
(
ed.
)
-
2006
-
5., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003319486
Saved in:
2
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung
Hinterhuber, Hans H.
(
ed.
)
-
2004
-
4., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001858563
Saved in:
3
Handbuch public change management : effizientes Veränderungsmanagement für öffentliche Verwaltungen ; ein Millennium-Buch
Brunner-Salten, Rolf
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001724808
Saved in:
4
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung
Hinterhuber, Hans H.
(
ed.
);
Matzler, Kurt
(
contributor
)
-
2002
-
3., aktualisierte und erw. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001676257
Saved in:
5
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung
Hinterhuber, Hans H.
(
ed.
);
Matzler, Kurt
(
contributor
)
-
2000
-
2., aktualisierte und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001488753
Saved in:
6
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung
Hinterhuber, Hans H.
(
ed.
)
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000683669
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