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person:"Mundt, Jörn W."
~person:"Kraus, Florian"
~subject:"Customer satisfaction"
~subject:"Geschichte"
~subject:"Relationship marketing"
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Search: subject_exact:"Reisevermittler"
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Customer satisfaction
Geschichte
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Type of publication
All
Article
3
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
2
Aufsatz in Zeitschrift
2
Aufsatz im Buch
1
Book section
1
Language
All
German
2
English
1
Author
All
Mundt, Jörn W.
Kraus, Florian
Wieseke, Jan
4
Conze, Oliver
3
Law, Chun Hung Roberts
3
Bernardo, Merce
2
Castellanos Verdugo, Mario
2
Díaz Martín, Ana María
2
Garcia-Agreda, Sergio
2
Ha, Hong Youl
2
Homburg, Christian
2
Hoyer, Wayne D.
2
Huang, Leo
2
Lingenfelder, Michael
2
Marimon, Frederic
2
Okumus, Fevzi
2
Rajaobelina, Lova
2
Roberts-Lombard, M.
2
Suárez Álvarez, Leticia
2
Vega Vázquez, Manuela
2
Viljoen, Kim
2
Vázquez Casielles, Rodolfo
2
Ángeles Oviedo-García, Maria de los
2
Ünal, Caner
2
Abou-Shouk, Mohamed
1
Achyar, Adrian
1
Agag, Gomaa M.
1
Al-Hyari, Khalil
1
Al-Weshah, Ghazi A.
1
Albayrak, Tahir
1
Algharabat, Raed
1
Alhammad, Fwwaz
1
Alnsour, Muhammed S.
1
Alonso-Almeida, M. Mar
1
Alonso-Almeida, María Mar del
1
Alonso-Almeida, María del Mar
1
Altintas, Volkan
1
Amiot, Thomas
1
Arora, Shivani
1
Baake, Jan Wolf
1
Bagur-Femenías, Llorenç
1
more ...
less ...
Published in...
All
Journal of service research : JSR
1
Reiseveranstaltung : Lehr- und Handbuch
1
Tourismus-Journal : Zeitschrift für tourismuswissenschaftliche Forschung und Praxis
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
3
Showing
1
-
3
of
3
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relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
On the role of empathy in customer-employee interactions
Wieseke, Jan
;
Geigenmüller, Anja
;
Kraus, Florian
- In:
Journal of service research : JSR
15
(
2012
)
3
,
pp. 316-331
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009578288
Saved in:
2
Reiseveranstalter : Geschichte, Konzepte und Entwicklung
Mundt, Jörn W.
- In:
Reiseveranstaltung : Lehr- und Handbuch
,
(pp. 1-61)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008860234
Saved in:
3
Marktorientierung als Erfolgsfaktor in Dienstleistungsunternehmen : Anwendung und Erfolgswirkung der Marktorientierung im Tourismusbereich
Lingenfelder, Michael
;
Wieseke, Jan
;
Kraus, Florian
; …
- In:
Tourismus-Journal : Zeitschrift für …
8
(
2004
)
3
,
pp. 305-319
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003357079
Saved in:
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