//--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
subject:"Customer service"
~source:"econis"
~subject:"Dienstleistungssektor"
~type_genre:"Bibliography included"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: subject_exact:"Service management"
Narrow search
Delete all filters
| 4 applied filters
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Customer service
Dienstleistungssektor
Dienstleistungsmanagement
40
Service management
40
Theorie
34
Theory
34
Deutschland
22
Germany
21
Management
19
Dienstleistung
14
Beziehungsmarketing
9
Relationship marketing
9
Dienstleistungsbetrieb
7
Gastronomie
6
Restaurant industry
6
Betriebswirtschaftslehre
5
Competitive strategy
5
Gaststätte
5
Hotel
5
Hotel industry
5
Hotellerie
5
Service industry
5
Wettbewerbsstrategie
5
Business economics
4
Dienstleistungsmarketing
4
Services
4
Services marketing
4
Bundling strategy
3
Corporate planning
3
Dienstleistungsqualität
3
Leistungsbündel
3
Service quality
3
Unternehmensplanung
3
Air transport
2
Bank
2
Beziehungsmanagement
2
Controlling
2
Financial services
2
Finanzdienstleistung
2
Gastgewerbe
2
more ...
less ...
Type of publication
All
Book / Working Paper
6
Type of publication (narrower categories)
All
Bibliography included
Article in journal
137
Aufsatz in Zeitschrift
137
Aufsatz im Buch
44
Book section
44
Collection of articles of several authors
43
Sammelwerk
43
Aufsatzsammlung
25
Hochschulschrift
16
Thesis
14
Konferenzschrift
10
Graue Literatur
9
Non-commercial literature
9
Case study
8
Fallstudie
8
Lehrbuch
8
Textbook
7
Arbeitspapier
6
Bibliografie enthalten
6
Conference proceedings
6
Handbook
6
Handbuch
6
Working Paper
6
Bibliografie
3
Collection of articles written by one author
2
Festschrift
2
Guidebook
2
Ratgeber
2
Sammlung
2
Conference paper
1
Forschungsbericht
1
Konferenzbeitrag
1
Mikroform
1
Reprint
1
Systematic review
1
Übersichtsarbeit
1
more ...
less ...
Language
All
German
3
English
3
Author
All
Harvey, Jean
2
Bruhn, Manfred
1
Grönfeldt, Svafa
1
Schwarz, Stefan
1
Strother, Judith B.
1
Volz, Thomas
1
Published in...
All
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
1
Innovative Unternehmensführung : Planung, Durchführung und Kontrolle von Innovationen
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
Showing
1
-
6
of
6
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
Complex service delivery processes : strategy to operations
Harvey, Jean
-
2010
-
2nd ed
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009010392
Saved in:
2
Managing service delivery processes : linking strategy to operations
Harvey, Jean
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003106518
Saved in:
3
Service leadership : the quest for competitive advantage
Grönfeldt, Svafa
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013547519
Saved in:
4
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
Bruhn, Manfred
(
contributor
)
-
2001
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001491298
Saved in:
5
Architektur, Entwicklungstendenzen und Potenzialbewertung des Data Warehousing im Dienstleistungsbereich
Schwarz, Stefan
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001565529
Saved in:
6
Management ergänzender Dienstleistungen für Sachgüter : der schwierige Weg vom Sachgut-Hersteller zum Problemlöser
Volz, Thomas
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000613141
Saved in:
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->