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subject:"Dienstleistungsqualität"
~subject:"Deutschland"
~subject:"Kommunikation"
~subject:"Konsumentenverhalten"
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Handbuch
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Author
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Faust, Sandra
1
Geile, Andrea
1
Jerger, Christina
1
Riedel, Klaus
1
Published in...
All
Aktuelle Aspekte in der Dienstleistungsforschung : [im November 2013 fand an der Ludwig-Maximilians-Universität München der 17. Workshop Dienstleistungsmarketing statt, der vom Institut für Marketing ausgerichtet wurde]
1
Facetten des Konsumenten- und Käuferverhaltens in Theorie und Praxis
1
Herausforderungen der internationalen marktorientierten Unternehmensführung : Festschrift für Reinhard Hünerberg
1
Stakeholder im Fokus : Management-Ansätze für Messeveranstalter
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
4
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-
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1
Blueprinting für Messegesellschaften : zum systematischen Strukturieren und optimieren des Dienstleistungsprozesses "Messe" - mit Konzentration auf den Kundentyp "Aussteller"
Riedel, Klaus
- In:
Stakeholder im Fokus : Management-Ansätze für …
,
(pp. 219-256)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011614375
Saved in:
2
Customer service recovery : the challenge of misbehavior in service encounters
Jerger, Christina
- In:
Aktuelle Aspekte in der Dienstleistungsforschung : [im …
,
(pp. 119-143)
.
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010469029
Saved in:
3
Face-to-Face Kommunikation im internationalen Vertrieb von Industriegütern
Geile, Andrea
- In:
Herausforderungen der internationalen marktorientierten …
,
(pp. 289-305)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008842255
Saved in:
4
Analyse der Erfolgsfaktoren im persönlichen Verkauf : Identifikation der Optimierungspotentiale im persönlichen Verkauf am POS
Faust, Sandra
- In:
Facetten des Konsumenten- und Käuferverhaltens in …
,
(pp. 150-187)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009237553
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