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subject:"Germany"
type_genre:"Glossary included"
~person:"Bruhn, Manfred"
~person:"Pepels, Werner"
~subject:"Quality management"
~type_genre:"Collection of articles of several authors"
~type_genre:"Sammelwerk"
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Search: subject_exact:"Theory"
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Germany
Quality management
Theorie
44
Theory
44
Deutschland
38
Beziehungsmarketing
15
Relationship marketing
15
Marketing
14
Marketingmanagement
14
Management
13
Marketing management
13
Dienstleistung
12
Dienstleistungsmanagement
10
Lieferantenmanagement
10
Service management
10
Supplier relationship management
10
Beziehungsmanagement
9
Kundenbindung
8
Marketing-Mix
8
Dienstleistungsbetrieb
7
Dienstleistungsmarketing
7
Dienstleistungssektor
7
Service industry
7
Services marketing
7
Controlling
6
Management control
6
Qualitätsmanagement
5
Unternehmen
5
Betriebswirtschaftslehre
4
Branche
3
Business economics
3
Dienstleistungsqualität
3
Economic sector
3
Kundenmanagement
3
Service quality
3
Strategisches Management
3
B-to-B-Marketing
2
Betriebliche Wertschöpfung
2
Business network
2
Business organization
2
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Online availability
All
Undetermined
2
Type of publication
All
Book / Working Paper
40
Type of publication (narrower categories)
All
Glossary included
Collection of articles of several authors
Sammelwerk
Lehrbuch
44
Textbook
43
Bibliografie enthalten
34
Bibliography included
34
Handbook
34
Handbuch
34
Aufsatzsammlung
28
Aufsatz im Buch
15
Book section
15
Case study
14
Fallstudie
14
Article in journal
6
Aufsatz in Zeitschrift
6
Festschrift
4
Bibliografie
3
Nachschlagewerk
3
Reference book
3
Wörterbuch
3
Fallstudiensammlung
2
Glossar enthalten
2
Mehrbändiges Werk
2
Multi-volume publication
2
Advisory report
1
Conference proceedings
1
Elektronischer Datenträger
1
Gutachten
1
Konferenzschrift
1
Systematic review
1
Übersichtsarbeit
1
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less ...
Language
All
German
39
English
5
Undetermined
1
Author
All
Bruhn, Manfred
Pepels, Werner
Albach, Horst
26
Meffert, Heribert
22
Homburg, Christian
13
Ahlert, Dieter
12
Horváth, Péter
12
Scheer, August-Wilhelm
12
Weber, Jürgen
11
Backhaus, Klaus
10
Hinterhuber, Hans H.
10
Pfohl, Hans-Christian
10
Arnold, Ulli
8
Backes-Gellner, Uschi
8
Becker, Manfred
8
Hippner, Hajo
8
Rolfes, Bernd
8
Schulte, Karl-Werner
8
Wildemann, Horst
8
Bullinger, Hans-Jörg
7
Männel, Wolfgang
7
Oberender, Peter
7
Wilde, Klaus D.
7
Zentes, Joachim
7
Albers, Sönke
6
Apolte, Thomas
6
Bamberger, Ingolf
6
Bröckermann, Reiner
6
Dangelmaier, Wilhelm
6
Geißler, Harald
6
Hänssler, Karl Heinz
6
Knieps, Günter
6
Link, Jörg
6
Mahari, Julian I.
6
Meyer, Jörn-Axel
6
Rehkugler, Heinz
6
Schulenburg, Johann-Matthias von der
6
Siegwart, Hans
6
Sydow, Jörg
6
Töpfer, Armin
6
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less ...
Institution
All
Universität Basel / Wirtschaftswissenschaftliches Zentrum
1
Published in...
All
Wissenschaft & Praxis
7
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
4
Forum Dienstleistungsmanagement
3
Gabler Wissenschaft & Praxis
1
Heidelberger Fachbücher für Praxis und Studium
1
Meffert Marketing Edition
1
Stud oec / Selbststudium
1
Unternehmens- und Beratungspraxis
1
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Source
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1
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2017
-
9., überarbeitete Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011570356
Saved in:
2
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
contributor
)
-
2013
-
8., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010210357
Saved in:
3
Handbuch Kundenbindungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2010
-
7., vollst. überarb. und aktualisierte Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003901857
Saved in:
4
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2008
-
6., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003456547
Saved in:
5
Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
)
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003380141
Saved in:
6
Marktsegmentierung : Erfolgsnischen finden und besetzen
Pepels, Werner
(
ed.
);
Ammann, Paul
(
contributor
)
-
2007
-
2., vollst. überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003410957
Saved in:
7
Marktsegmentierung : Erfolgsnischen finden und besetzen
Pepels, Werner
(
contributor
);
Ammann, Paul
(
contributor
)
-
2007
-
2., überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003417768
Saved in:
8
Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
contributor
)
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515398
Saved in:
9
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
contributor
)
-
2005
-
5., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002536820
Saved in:
10
Dienstleistungscontrolling
Bruhn, Manfred
(
ed.
)
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003124360
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