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Search: subject_exact:"Qualität von Dienstleistungen"
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Complaint management
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Germany
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Theory
165
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83
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Qualität
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43
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Estimation
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Krankenhaus
31
Schätzung
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Wirtschaftsprüfung
29
Messung
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Financial audit
27
Hospital
27
Measurement
27
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Qualitätssicherung
19
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Schweiz
18
Success factor
18
Jahresabschlussprüfung
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Switzerland
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All
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166
Type of publication (narrower categories)
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Glossary included
Guidebook
Thesis
Article in journal
7,238
Aufsatz in Zeitschrift
7,238
Graue Literatur
423
Non-commercial literature
423
Aufsatz im Buch
343
Book section
343
Arbeitspapier
309
Working Paper
309
Hochschulschrift
202
Conference paper
80
Konferenzbeitrag
80
Collection of articles of several authors
73
Sammelwerk
73
Case study
65
Fallstudie
65
Konferenzschrift
40
Bibliografie enthalten
38
Bibliography included
38
Aufsatzsammlung
30
Collection of articles written by one author
25
Sammlung
25
Conference proceedings
24
Amtsdruckschrift
23
Government document
23
Lehrbuch
9
Handbook
8
Handbuch
8
Textbook
8
Bibliografie
7
Ratgeber
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Advisory report
3
Glossar enthalten
3
Gutachten
3
Interview
3
Mehrbändiges Werk
3
Multi-volume publication
3
Nachschlagewerk
3
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Language
All
German
122
English
44
Author
All
Benkenstein, Martin
3
Curtius, Bernd
2
Gardini, Marco A.
2
Mang, Paul
2
Abelmann, Rolf
1
Abendschein, Jürgen
1
Adam, Patricia
1
Bacolod, Marigee P.
1
Bartenwerffer, Torsten von
1
Bauer, Hans H.
1
Bayer, Harald
1
Berndt, Reinhard
1
Bhardwaj, Gunjan
1
Bielenberg, Ulf
1
Boetsch, Tina Caroline
1
Bonk, Markus
1
Boslau, Madlen
1
Bovermann, Anke
1
Breyer, Martin
1
Breyer, Michael
1
Brunner-Sperdin, Alexandra
1
Buszac, Sylwia
1
Böcker, Matthias
1
Chalice, Robert
1
Christen, Erwin
1
Contzen, Markus
1
Cram, Tony
1
Daniel, Jonathan
1
Dauben, Stephan A.
1
Deppisch, Carl Georg
1
Dick, Astrid A.
1
Diekmann, Christian
1
Dietrich, Martin
1
Dreyer, Axel
1
Driver, Cyrus Edwin
1
Döscher, Kristian
1
Eller, Tönnjes Freerk
1
Emanuel, Markus
1
Engelke, Markus
1
Erbel, Christiane
1
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Institution
All
American Society for Quality
1
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
1
IT Service Management Forum Deutschland
1
Leuphana Universität Lüneburg
1
Nomos Verlagsgesellschaft
1
Published in...
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Gabler Edition Wissenschaft
9
Europäische Hochschulschriften / 5
6
Gabler-Edition Wissenschaft
5
Gabler Research
4
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
3
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
3
Banking & finance aktuell
2
Basler Schriften zum Marketing
2
Dissertation.de
2
Dissertationsreihe / Deutsches Steuerberaterinstitut e.V.
2
Gabler Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
2
Gesundheitsökonomische Beiträge
2
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
2
Versicherungswissenschaft in Hannover : Hannoveraner Reihe
2
Acta Wexionensia
1
Arbeitsbericht / Forschungsgruppe Medizinökonomie am Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre und Operations Research
1
Aus der Forschung für die kreditwirtschaftliche Praxis
1
Berichte zum Generic-Management
1
Berner Studien zu Freizeit und Tourismus
1
DUV / Wirtschaftswissenschaft
1
DWS-Schriftenreihe
1
Die innovative Verwaltung
1
Dresdner Beiträge zu Revision und Steuerlehre
1
Edition ADITORIAL / CD
1
Ekonomi och samhälle : Skrifter uitgivna av Svenska Handelshögskolan
1
Fachbuch Wirtschaft
1
Forschung und Entwicklung in der Sozialwirtschaft
1
Gabler Edition Wissenschaft / Business-to-business-Marketing
1
Gabler Edition Wissenschaft / Forum produktionswirtschaftliche Forschung
1
Gabler Edition Wissenschaft / Marketing- und Innovationsmanagement
1
Gabler Edition Wissenschaft : Bank- und Finanzwirtschaft
1
IEWS-Schriftenreihe
1
Kohlhammer / Krankenhaus
1
Linde international / Fachbuch Wirtschaft
1
Logistik für die Praxis
1
Management und Wirtschaft Studien
1
Marketing und Innovationsmanagement
1
Materialien des Instituts für Entwicklungsplanung und Strukturforschung
1
Profession : Wissenschaftsedition im Rainer Hampp Verlag
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Quantitatives Controlling
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1
Erlebnisqualität als Erfolgsfaktor für das Customer Experience Management : am Beispiel der vom Anbieter beeinflussbaren Kontaktpunkte einer Badepauschalreise
Schnorbus, Linda
-
2016
SWD-Schlagwörter: Kunde, Erlebnis, Tourismus, Reise, Qualitätsmanagement . - Freie Schlagwörter (Englisch): Customer Experience management, Customer Journey, Experience, Quality Management, Brand Management
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011567587
Saved in:
2
Hält die Service-Profit Chain was sie verspricht? : eine metaanalytische Betrachtung
Eller, Tönnjes Freerk
-
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011433847
Saved in:
3
Service level improvement through lead time reduction and inventory optimization
Gallmann, Francesco
-
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011583380
Saved in:
4
Aufwand und Qualität in der Versicherungsvermittlung : unter besonderer Berücksichtigung der EU-Vermittlerrichtlinie
Klosterkemper, Bernard Christoph
-
2014
EU-Versicherungsvermittlerrichtlinie, Dienstleistungsqualität der Versicherungsvermittlung, ServQual Methode. - EU-insurance mediation directive, service quality of insurance mediation, ServQual method
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010508177
Saved in:
5
The effects of failure and recovery on customer purchase behavior
Heumann, Christian G.
-
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010126965
Saved in:
6
The effect of emotional climates in leader-follower and employee-customer relationships in a service context
Spiess, Janice Karen Ashia
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009489308
Saved in:
7
Quality management practices for business services from a buyer's perspective
Holschbach, Elmar
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009407751
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8
Zur Bedeutung der Kundenzufriedenheit für im Schienenpersonennahverkehr tätige Unternehmen
Rothenstein, Dirk
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003996285
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9
Essays on innovation roles and options
Bhardwaj, Gunjan
-
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011504473
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10
Die Qualitätsentwicklung in der Kinder- und Jugendhilfe : eine institutionsökonomische Analyse
Emanuel, Markus
-
2015
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011382578
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