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~isPartOf:"Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim"
~isPartOf:"Research memorandum / METEOR"
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Search: subject_exact:"After-Sales-Management"
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Kundenservice
5
Consumer behaviour
2
Deutschland
2
Estimation
2
Germany
2
Konsumentenverhalten
2
Schätzung
2
Augenoptisches Erzeugnis
1
Automotive industry
1
Beschwerdemanagement
1
Complaint management
1
Customer satisfaction
1
Dienstleistungsqualität
1
Digitale Dienste
1
Distribution channel
1
E-commerce
1
Efficient market hypothesis
1
Effizienzmarkthypothese
1
Einzelhandel
1
Electronic Commerce
1
Inter-firm cooperation
1
Kfz-Industrie
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Korrektur
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Kundenzufriedenheit
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1
Mobilkommunikation
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Online-Handel
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Working Paper
Arbeitspapier
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Graue Literatur
5
Non-commercial literature
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Language
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English
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German
2
Author
All
Bauer, Hans H.
2
Streukens, Sandra
2
Donnevert, Tobias
1
Falk, Tomas
1
Hammerschmidt, Maik
1
Huber, Frank
1
Häring, Julia
1
Lemmink, Jos
1
Liljander, Veronica
1
Martin, Isabel
1
Riel, Allard C. R. van
1
Ruyter, Ko de
1
Wetzel, Hauke
1
Wiertz, Caroline
1
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Discussion paper
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
Research memorandum / METEOR
ERIM report series research in management
6
Working papers / Institut für Wirtschaftsinformatik der Universität Bern
5
Beiträge des Fachbereichs Wirtschaftswissenschaften der Universität Osnabrück
3
Faculty & research / Insead : working paper series
3
SOM research reports
3
Diskussionsarbeit
2
Diskussionsbeiträge der Mercator School of Management der Universität Duisburg-Essen, Campus Duisburg
2
ESCP-EAP working paper
2
ESMT working paper
2
R & D / Institut Eropéen d'Administration des Affaires ; Corporate Renewal Initiative : working papers
2
Ross School of Business working paper series
2
Ruhr economic papers
2
Working paper series / Bradford University School of Management
2
Würzburg economic papers : WEP
2
Arbeitsberichte
1
Arbeitsberichte aus der vTI-Agrarökonomie / VTI, Johann Heinrich von Thünen-Institut, Bundesforschungsinstitut für Ländliche Räume, Wald und Fischerei
1
Arbeitspapiere der FOM
1
Arbeitspapiere der Nordakademie
1
Discussion paper / Center for Economic Research, Tilburg University
1
Discussion paper / NHH, Department of Economics
1
Discussion paper series / IZA
1
Discussion papers / Wissenschaftszentrum Berlin für Sozialforschung WZB, Abteilung Arbeitsmarktpolitik und Beschäftigung : Forschungsschwerpunkt Bildung, Arbeit und Lebenschancen
1
Discussion papers in economics
1
Diskussionsbeiträge / Fachbereich Wirtschaftswissenschaft, FernUniversität in Hagen : Diskussionspapier
1
Diskussionsbeiträge der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät Ingolstadt / Katholische Universität Eichstätt
1
Diskussionsbeiträge des Fachbereichs Wirtschaftswissenschaft der Universität Duisburg - Gesamthochschule
1
Documents de recherche / ESSEC Centre de Recherche
1
Dresdner Beiträge zur Wirtschaftsinformatik
1
Economic Analysis Group discussion paper
1
Financial Institutions Center
1
IAW-Diskussionspapiere
1
KBI
1
Meddelanden från Svenska Handelshögskolan
1
Memorandum from Department of Economics, University of Oslo
1
NBER working paper series
1
Policy discussion paper / Department of Social Security
1
R&D / INSEAD, Centre for the Management of Environmental Resources / INSEAD
1
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ECONIS (ZBW)
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1
Different prices for identical products? : Market efficiency and the virtual location in B2C e-commerce
Häring, Julia
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013428593
Saved in:
2
Jeder Fehler zählt : Produktfehler als Chance für das Kundenzufriedenheitsmanagement
Bauer, Hans H.
;
Donnevert, Tobias
;
Wetzel, Hauke
; …
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003810355
Saved in:
3
Verkaufstechniken für ein erfolgreiches Kundengespräch im Einzelhandel
Bauer, Hans H.
;
Huber, Frank
;
Martin, Isabel
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003427962
Saved in:
4
Boost customer loyalty with online support : the case of mobile telecomms providers
Riel, Allard C. R. van
;
Liljander, Veronica
;
Lemmink, Jos
; …
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001780962
Saved in:
5
Cooperating for service excellence in multi-channel service systems : an empirical assessment
Wiertz, Caroline
;
Ruyter, Ko de
;
Streukens, Sandra
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001780968
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