de l’obtention du grade de docteur ès management
Par
Lassaad Ghachem
Soutenue le 26 juin 2008
Sous la … des Nations Unies sur le commerce et le développement
CRM- Customer Relationship Management, ou en français GRC, gestion … pour la modélisation en équations
structurelles et l'analyse confirmatoire de facteur)
MIS- Management Information …