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~institution:"Deutscher Universitäts-Verlag GmbH"
~subject:"Beziehungsmarketing"
~type:"book"
~type_genre:"Case study"
~type_genre:"Graue Literatur"
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Type of publication
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Book / Working Paper
Type of publication (narrower categories)
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Case study
Graue Literatur
Thesis
Hochschulschrift
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Language
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German
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Author
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Benkenstein, Martin
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Kieffer, Sonja
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Institution
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Deutscher Universitäts-Verlag GmbH
ESCP-EAP European School of Management
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Fraunhofer-Institut für Produktionstechnologie IPT
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Instituto Valenciano de Investigaciones Económicas
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USA / General Accounting Office
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Universität Stuttgart
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Kundenzufriedenheit durch additive Dienstleistungen : ein kaufphasenspezifischer Operationalisierungs- und Messansatz für industrielle Märkte
Kieffer, Sonja
-
2002
-
1. Auflage
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