//--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~institution:"Eric Cuvillier <Firma>"
~institution:"Gottfried Wilhelm Leibniz Universität Hannover"
~institution:"Rijksuniversiteit Gent / Faculteit Economie en Bedrijfskunde"
~institution:"Universität Stuttgart"
~type_genre:"Hochschulschrift"
~type_genre:"Non-commercial literature"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: "Customer relationship management"
Narrow search
Delete all filters
| 6 applied filters
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Beziehungsmarketing
8
Relationship marketing
8
Kundenmanagement
3
Theorie
3
Theory
3
Auswahl
2
Produktentwicklung
2
Selection
2
Anforderungsdefinition
1
Artificial intelligence
1
Automotive industry
1
Bayes-Statistik
1
Bayesian inference
1
Betriebliches Informationssystem
1
Bewertung
1
Beziehungsmanagement
1
Business intelligence system
1
Bürgernahe Verwaltung
1
Call centre
1
Callcenter
1
Cost management
1
Crew scheduling
1
Customer integration
1
Customer satisfaction
1
Customer service
1
Customers
1
Drittmittelmanagement
1
Duration analysis
1
Electronic data interchange
1
Elektronischer Datenaustausch
1
Emotion
1
Erfolgsfaktor
1
Evaluation
1
Forecasting model
1
Informationsmanagement
1
Innovation
1
Innovationsmanagement
1
Interactive media
1
Interaktive Medien
1
Internet
1
more ...
less ...
Online availability
All
Free
3
Undetermined
1
Type of publication
All
Book / Working Paper
10
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
Non-commercial literature
Arbeitspapier
5
Working Paper
5
Collection of articles of several authors
4
Sammelwerk
4
Collection of articles written by one author
3
Graue Literatur
3
Sammlung
3
Thesis
3
Aufsatzsammlung
1
Case study
1
Fallstudie
1
more ...
less ...
Language
All
English
6
German
5
Author
All
Wiedmann, Klaus-Peter
4
Breitner, Michael H.
3
Van den Poel, Dirk
2
Baesens, Bart
1
Bartholdt, Michael
1
Buckinx, Wouter
1
Jüngst, Johannes
1
Kosch, Lubov
1
Labenz, Franziska
1
Pelka, Adam
1
Riquel, Johannes
1
Scharf, Rainer
1
Verstraeten, Geert
1
Walsh, Gianfranco
1
Zakhariya, Halyna
1
more ...
less ...
Institution
All
Eric Cuvillier <Firma>
Gottfried Wilhelm Leibniz Universität Hannover
Rijksuniversiteit Gent / Faculteit Economie en Bedrijfskunde
Universität Stuttgart
Springer Fachmedien Wiesbaden
29
Verlag Dr. Kovač
8
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
7
Universität St. Gallen
6
Universität Mannheim
5
Fachhochschule Reutlingen / European School of Business
4
Technische Universität Dresden
4
Erasmus Research Institute of Management
3
Friedrich-Schiller-Universität Jena
3
Logos Verlag Berlin
3
RWTH Aachen
3
Shaker Verlag
3
Svenska Handelshögskolan <Helsinki>
3
Thüringen / Landesregierung
3
USA / General Accounting Office
3
Arbeitsmarktservice Österreich
2
Deutsche Verkehrswissenschaftliche Gesellschaft
2
Fraunhofer-Institut für Produktionstechnologie IPT
2
IIF - Institut für Industriekommunikation und Fachmedien GmbH / Apprimus Verlag
2
Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim
2
Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt
2
Kompetenzschwerpunkt E-Business
2
Ludwig-Maximilians-Universität München
2
National Bureau of Economic Research
2
REFSQ <16, 2010, Essen>
2
Technische Universität Braunschweig
2
Technische Universität Chemnitz
2
The Wharton Financial Institutions Center
2
Universität Duisburg-Essen / Institut für Informatik und Wirtschaftsinformatik
2
Universität Hohenheim
2
Universität Rostock / Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, Bankbetriebslehre und Finanzwirtschaft
2
Universität Trier / Lehrstuhl für Marketing und Innovation
2
Westfälische Wilhelms-Universität Münster / Institut für Genossenschaftswesen
2
Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
2
Österreichisches Institut für Wirtschaftsforschung
2
Arbeitsgemeinschaft Kommunaler Versorgungsunternehmen zur Förderung Rationeller, Sparsamer und Umweltschonender Energieverwendung und Rationeller Wasserverwendung
1
more ...
less ...
Published in...
All
Working paper series / Universiteit Gent, Faculteit Economie en Bedrijfskunde
2
AutoUni-Schriftenreihe
1
Berichte aus dem Institut für Maschinenelemente
1
Göttinger Wirtschaftsinformatik
1
Schriftenreihe zu Arbeitswissenschaft und Technologiemanagement
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
10
Showing
1
-
10
of
10
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
On the design of service interaction with conversational agents : understanding users' affective, cognitive, and behavioral responses to imperfections
Riquel, Johannes
-
2022
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013286599
Saved in:
2
How to create successful customer experiences? : an empirical investigation of drivers and outcomes and the development of a practical-oriented measurement concept
Labenz, Franziska
-
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012019951
Saved in:
3
Bedingungen kommunikativer Beziehungen zwischen öffentlicher Verwaltung und Gesellschaft : Grundlegung einer Theorie bürgerbezogener Public Relations der öffentlichen Verwaltung
Scharf, Rainer
-
2020
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012414630
Saved in:
4
Modelle zur Analyse, Auswahl, Einführung und Erfolgsmessung von betrieblichen Informationssystemen
Zakhariya, Halyna
-
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011441447
Saved in:
5
Kunden- und kostenorientierte Zuverlässigkeitszielermittlung
Bartholdt, Michael
-
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012138133
Saved in:
6
Reifegradmodell zur digitalen Kundeninteraktion im Internet
Jüngst, Johannes
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011550237
Saved in:
7
Contributions to the selection and implementation of standard software for CRM and electronic invoicing
Kosch, Lubov
-
2015
Customer
relationship
management
, system selection, electronic invoice processes, structural equation modeling, DeLone …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011441909
Saved in:
8
Die Ermittlung von Kundenanforderungen und ihre Transformation in technologische Produktinnovationen in der frühen Phase der automobilen Produktentstehung
Pelka, Adam
-
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011806590
Saved in:
9
Bayesian network classifiers for identifying the slope of the customer lifecycle of long-life customers
Baesens, Bart
(
contributor
);
Verstraeten, Geert
(
contributor
)
-
2002
-
[Elektronische Ressource]
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001741980
Saved in:
10
Customer base analysis : partial defection of behaviorally-loyal clients in a non-contractual FMCG retail setting
Buckinx, Wouter
(
contributor
); …
-
2003
-
[Elektronische Ressource]
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001810342
Saved in:
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->