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~institution:"Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg"
~subject:"Kurierdienst"
~subject:"Qualitätsmanagement"
~type:"book"
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Germany
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Theorie
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Theory
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Capacity planning
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Cost-benefit analysis
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Dienstleistungsqualität
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1
Kapazitätsplanung
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Mobile marketing
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Service quality
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United Parcel Service Deutschland Inc.
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Type of publication
All
Book / Working Paper
Type of publication (narrower categories)
All
Graue Literatur
2
Non-commercial literature
2
Bibliografie enthalten
1
Bibliography included
1
Case study
1
Fallstudie
1
Language
All
German
2
Author
All
Kudernatsch, Daniela
1
Meier, Roland
1
Institution
All
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
AMACOM
1
Deutsch-Französische Unternehmertage <2, 1997, Straßburg>
1
Thüringen / Landesregierung
1
Published in...
All
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
2
Arbeitspapier zur Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
2
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1
-
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1
Return on quality: ein Ansatz zur monetären Bewertung von Qualitätsverbesserungsmaßnahmen : kritische Darstellung und empirische Anwendung im Call-Center
Kudernatsch, Daniela
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000984998
Saved in:
2
Kapazitätsmanagement von Dienstleistungsanbietern : theoretische Erkenntnisse und Konkretisierung an einem Fallbeispiel Call-Center
Meier, Roland
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000634255
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