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~institution:"Friedrich-Schiller-Universität Jena"
~institution:"Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg"
~institution:"Förderkreis des Verbandes Deutscher Verkehrsunternehmen"
~subject:"Deutschland"
~type:"book"
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Search: subject_exact:"Kunden-Hotline"
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Deutschland
Customer service
4
Kundenservice
4
Germany
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Dienstleistungsqualität
2
Service quality
2
Theorie
2
Theory
2
Behindertengerechte Gestaltung
1
Behindertengerechtes Bauen
1
Behindertenpolitik
1
Capacity planning
1
Communication
1
Consumer behaviour
1
Cost-benefit analysis
1
Courier services
1
Criticism
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Dienstleistung
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Dienstleistungsbetrieb
1
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Disability policy
1
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Kapazitätsmanagement
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Kapazitätsplanung
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Kommunikation
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Mobile Marketing
1
Mobile marketing
1
Perception
1
Profitability
1
Quality management
1
Qualitätsmanagement
1
Rentabilität
1
Service industry
1
United Parcel Service Deutschland Inc.
1
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Type of publication
All
Book / Working Paper
Type of publication (narrower categories)
All
Graue Literatur
2
Non-commercial literature
2
Aufsatzsammlung
1
Bibliografie enthalten
1
Bibliography included
1
Case study
1
Collection of articles of several authors
1
Fallstudie
1
Sammelwerk
1
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less ...
Language
All
German
3
English
1
Author
All
Blennemann, Friedhelm
1
Kudernatsch, Daniela
1
Meier, Roland
1
Institution
All
Friedrich-Schiller-Universität Jena
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
Förderkreis des Verbandes Deutscher Verkehrsunternehmen
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
4
Institut für Technik der Betriebsführung
3
Springer Fachmedien Wiesbaden
3
DaimlerChrysler AG / Global Service & Parts
1
Deutscher Universitäts-Verlag GmbH
1
Deutschland / Bundesministerium für Verkehr, Bau- und Wohnungswesen
1
Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH
1
Eberhard Karls Universität Tübingen
1
Forschungsinstitut für Innovative Arbeitsgestaltung und Prävention
1
Forschungsstelle Automobilwirtschaft <Bamberg>
1
Forum Berufsbildung
1
Fraunhofer-Institut für Produktionstechnologie IPT
1
Gesellschaft für Logistik und Spedition <Viernheim>
1
Handwerkskammer Berlin
1
Industrie-Kontakt-Seminar <33, 1999, Kaiserslautern>
1
Institut für Systemtechnik und Innovationsforschung
1
Institut für Technik der Betriebsführung im Handwerk
1
Kuratorium der Deutschen Wirtschaft für Berufsbildung
1
MultiPart Garantie AG
1
MultiPart Garantie AG <Ringsheim>
1
Praxiswissen Service UG
1
Symposium Oeconomicum <11, 1998, Münster (Westf)>
1
Tagung der Kaufmännischen Ausbildungsleiter <1998, Leipzig>
1
Universität Rostock
1
Universität Ulm
1
Verband Deutscher Maschinen- und Anlagenbau
1
Verband Deutscher Verkehrsunternehmen
1
Verlag Dr. Kovač
1
Verlag Wissenschaft & Praxis Dr. Brauner GmbH
1
Vivento-Customer-Services <Bonn>
1
Zentralverband des Deutschen Handwerks
1
e-mobil BW GmbH
1
Öko-Institut
1
more ...
less ...
Published in...
All
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
2
Arbeitspapier zur Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
1
Blaue Buchreihe des VDV
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
3
Showing
1
-
3
of
3
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relevance
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1
Barrierefreier ÖPNV in Deutschland
Blennemann, Friedhelm
(
contributor
)
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001744540
Saved in:
2
Return on quality: ein Ansatz zur monetären Bewertung von Qualitätsverbesserungsmaßnahmen : kritische Darstellung und empirische Anwendung im Call-Center
Kudernatsch, Daniela
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000984998
Saved in:
3
Kapazitätsmanagement von Dienstleistungsanbietern : theoretische Erkenntnisse und Konkretisierung an einem Fallbeispiel Call-Center
Meier, Roland
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000634255
Saved in:
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