//--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~institution:"Friedrich-Schiller-Universität Jena"
~institution:"Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg"
~subject:"Theory"
~type:"book"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: subject_exact:"Kunden-Hotline"
Narrow search
Delete all filters
| 4 applied filters
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Theory
Customer service
3
Kundenservice
3
Deutschland
2
Dienstleistungsqualität
2
Germany
2
Service quality
2
Theorie
2
Capacity planning
1
Communication
1
Consumer behaviour
1
Cost-benefit analysis
1
Courier services
1
Criticism
1
Dienstleistung
1
Dienstleistungsbetrieb
1
Dienstleistungssektor
1
Fehler
1
Kapazitätsmanagement
1
Kapazitätsplanung
1
Kommunikation
1
Konsumentenverhalten
1
Kosten-Nutzen-Analyse
1
Kritik
1
Kunde
1
Kurierdienst
1
Mobile Marketing
1
Mobile marketing
1
Perception
1
Profitability
1
Quality management
1
Qualitätsmanagement
1
Rentabilität
1
Service industry
1
United Parcel Service Deutschland Inc.
1
Wahrnehmung
1
more ...
less ...
Type of publication
All
Book / Working Paper
Type of publication (narrower categories)
All
Graue Literatur
2
Non-commercial literature
2
Bibliografie enthalten
1
Bibliography included
1
Case study
1
Fallstudie
1
Language
All
German
2
Author
All
Kudernatsch, Daniela
1
Meier, Roland
1
Institution
All
Friedrich-Schiller-Universität Jena
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
Deutscher Universitäts-Verlag GmbH
1
Droege & Comp. <Düsseldorf>
1
Forschungsstelle Automobilwirtschaft <Bamberg>
1
Industrie-Kontakt-Seminar <33, 1999, Kaiserslautern>
1
Instituto Valenciano de Investigaciones Económicas
1
Universität Rostock
1
Universität Stuttgart
1
more ...
less ...
Published in...
All
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
2
Arbeitspapier zur Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
2
Showing
1
-
2
of
2
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
Return on quality: ein Ansatz zur monetären Bewertung von Qualitätsverbesserungsmaßnahmen : kritische Darstellung und empirische Anwendung im Call-Center
Kudernatsch, Daniela
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000984998
Saved in:
2
Kapazitätsmanagement von Dienstleistungsanbietern : theoretische Erkenntnisse und Konkretisierung an einem Fallbeispiel Call-Center
Meier, Roland
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000634255
Saved in:
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->