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~isPartOf:"Basler Schriften zum Marketing"
~isPartOf:"Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen"
~subject:"Beziehungsmanagement"
~subject:"Beziehungsmarketing"
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Search: subject:"Market research"
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Produktqualität
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1
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Estimation
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Handelsvertretung
1
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1
Hotellerie
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Type of publication
All
Article
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Book / Working Paper
2
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
6
Book section
6
Hochschulschrift
1
Thesis
1
Language
All
German
8
Author
All
Bruhn, Manfred
2
Beutin, Nikolas
1
Bryant, Barbara Everitt
1
Dornach, Frank
1
Fornell, Claes
1
Hadwich, Karsten
1
Meyer, Anton
1
Murmann, Britta
1
Seidel, Wolfgang
1
Stauss, Bernd
1
Werner, Harald
1
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Basler Schriften zum Marketing
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Europäische Hochschulschriften / 5
7
Gabler Edition Wissenschaft
7
Gabler-Edition Wissenschaft
7
SpringerLink / Bücher
7
Journal of the Academy of Marketing Science
5
Springer eBook Collection / Business and Economics
5
Journal of marketing research : JMR
4
Qualitative market research : an international journal
4
Betriebswirtschaftliche Studien
3
Conjoint measurement : methods and applications
3
Customer retention in the automotive industry : quality, satisfaction and loyalty
3
Journal of business research : JBR
3
Journal of marketing analytics : JMA
3
Kundenbindung im Handel
3
Marketing intelligence & planning
3
Marketing science : the marketing journal of the Institute for Operations Research and the Management Sciences
3
Planung & Analyse : Zeitschrift für Marktforschung und Marketing
3
Reihe: Marketing : MAR
3
Service quality and management
3
Automobilmarktforschung : Nutzenorientierung von Pkw-Herstellern
2
Der Markt : international journal of marketing
2
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
2
Forschungsbericht zum Marketing
2
Gabler-Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
2
Gabler-Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
2
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
2
International journal of business environment : IJBE
2
International journal of technology marketing : IJTMkt
2
International journal of wine business research : IJWBR
2
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
2
Journal of business economics : JBE
2
Journal of marketing management : MM
2
Journal of service research : JSR
2
Journal of targeting, measurement and analysis for marketing
2
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
2
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und Instrumente von Finanzdienstleistern
2
Managementwissen für Studium und Praxis
2
Marketing letters : a journal of research in marketing
2
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1
Beziehungsqualität im Relationship Marketing : Konzeption und empirische Analyse eines Wirkungsmodells
Hadwich, Karsten
-
2003
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013425559
Saved in:
2
Verfahren zur Messung der Kundenzufriedenheit im Überblick
Beutin, Nikolas
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 87-122)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001638482
Saved in:
3
Nationale Kundenzufriedenheitsindizes
Bruhn, Manfred
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 149-174)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001638487
Saved in:
4
Der amerikanische Kundenzufriedenheitsindex ACSI (American Customer Satisfaction Index)
Fornell, Claes
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 165-178)
.
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001303865
Saved in:
5
Merkmalsorientierte Verfahren zur Messung der Kundenzufriedenheit
Werner, Harald
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 145-164)
.
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001303866
Saved in:
6
Nationale Kundenbarometer : Messung von Qualität und Zufriedenheit ; Methodenvergleich und Entwurf eines Schweizer Kundenbarometers
Bruhn, Manfred
;
Murmann, Britta
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013425602
Saved in:
7
Das deutsche Kundenbarometer - Qualität und Zufriedenheit
Meyer, Anton
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 163-184)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001296099
Saved in:
8
Prozessuale Zufriedenheitsermittlung und Zufriedenheitsdynamik bei Dienstleistungen
Stauss, Bernd
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 179-203)
.
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001291078
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