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~isPartOf:"Birkbeck working papers in economics and finance : BWPEF"
~subject:"Kundenorientierung"
~subject:"Qualitätsmanagement"
~type_genre:"Bibliography included"
~type_genre:"Glossar enthalten"
~type_genre:"Graue Literatur"
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Search: "Customer relationship management"
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Kundenorientierung
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3
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Theorie
2
Theory
2
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Asymmetrische Information
1
B-to-B-Marketing
1
Business-to-business marketing
1
Consumer behaviour
1
Customer satisfaction
1
Dienstleistungsqualität
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E-commerce
1
Electronic Commerce
1
Emotion
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Island
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Konsumentenverhalten
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Kundenzufriedenheit
1
Mark-up Pricing
1
Mark-up pricing
1
Product quality
1
Produktqualität
1
Quality management
1
Securities trading
1
Service quality
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Unvollkommener Markt
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Werbung
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Wertpapierhandel
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anger
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customer attrition
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quality
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Type of publication
All
Book / Working Paper
1
Type of publication (narrower categories)
All
Bibliography included
Glossar enthalten
Graue Literatur
Arbeitspapier
1
Non-commercial literature
1
Working Paper
1
Language
All
English
1
Author
All
Heyes, Anthony
1
Kapur, Sandeep
1
Published in...
All
Birkbeck working papers in economics and finance : BWPEF
Europäische Hochschulschriften / 5
6
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
5
Lehr- und Handbücher zu Tourismus, Verkehr und Freizeit
3
Reihe Tagungsberichte / Thüringer Staatskanzlei
3
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
3
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
3
Basler Schriften zum Marketing
2
DUV / Wirtschaftswissenschaft
2
Diskussionspapier / Wirtschaftswissenschaftliche Dokumentation, Technische Universität Berlin
2
Freiburger betriebswirtschaftliche Diskussionsbeiträge
2
Gabler Edition Wissenschaft
2
Gabler-Edition Wissenschaft / Business-to-Business-Marketing
2
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
2
ICB research report
2
Rotterdams Instituut voor Bedrijfseconomische Studies : RIBES
2
Schriftenreihe des Instituts für Kreditwirtschaft
2
Arbeitspapier zur Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
1
Beiträge zum Produkt-Marketing
1
Beiträge zur Verhaltensforschung
1
Berichte aus Energie- und Umweltforschung
1
Cahier de recherche / Faculté des Sciences Economiques et Sociales, Hautes Etudes Commerciales, Université de Genève
1
Discussion paper / Universität Erfurt, Staatswissenschaftliche Fakultät
1
Diskussionspapier / Fakultät VIII Wirtschaft und Management der TU Berlin
1
Dynamik mit Verantwortung
1
Forum Dienstleistungsmanagement
1
Freiberger Arbeitspapiere
1
Gabler Edition Wissenschaft / Marketing- und Innovationsmanagement
1
Gabler Edition Wissenschaft / NPO-Management
1
Gabler Edition Wissenschaften : Gesundheitsmanagement
1
Gabler-Edition Wissenschaft
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Information - Organisation - Produktion
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Markt- und Unternehmensentwicklung
1
Gesundheitswissenschaften
1
Informationsmanagement in Agrar- und Ernährungswirtschaft : Bericht
1
Landbauforschung / Sonderheft
1
Markt-Management
1
Nachhaltig wirtschaften konkret
1
Reihe Märkte, Branchen, Unternehmungen : MBU
1
Report / ILB : B, Management and Organization in Agribusiness / ILB
1
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Source
All
ECONIS (ZBW)
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Customer anger and incentives for quality provision
Heyes, Anthony
;
Kapur, Sandeep
-
2012
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