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~isPartOf:"Corporate Governance und Controlling"
~isPartOf:"Integratives Dienstleistungsmanagement : Grundlagen, Beschaffung, Produktion, Marketing, Qualität; ein Reader"
~isPartOf:"Interaktionen im Dienstleistungsbereich"
~isPartOf:"Lehr- und Handbücher der Betriebswirtschaftslehre"
~person:"Corsten, Hans"
~person:"Wall, Eileen A."
~type_genre:"Book section"
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Beziehungsmarketing
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Relationship marketing
2
Theorie
2
Theory
2
Balanced Scorecard
1
Balanced scorecard
1
Berichtswesen
1
Capacity planning
1
Customers
1
Dienstleistung
1
Dienstleistungsmanagement
1
Dienstleistungsqualität
1
Dienstleistungssektor
1
Erwartungsbildung
1
Expectation formation
1
GAP Modell
1
Human Resource Management
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Kapazitätsplanung
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Kunden
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Management
1
Personalmanagement
1
Production management
1
Produktionswirtschaft
1
Reporting
1
Service industry
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Service management
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Shareholder Value
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Type of publication
All
Article
4
Type of publication (narrower categories)
All
Book section
Lehrbuch
23
Textbook
19
Bibliografie enthalten
12
Bibliography included
12
Aufsatz im Buch
4
Aufgabensammlung
2
Handbook
2
Handbuch
2
Aufsatzsammlung
1
Collection of articles of several authors
1
Sammelwerk
1
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Language
All
German
3
English
1
Author
All
Corsten, Hans
Wall, Eileen A.
Ahlert, Dieter
1
Berry, Leonard L.
1
Bouncken, Ricarda B.
1
Bumbacher, Urs
1
Büttgen, Marion
1
Coenen, Christian
1
Finsterwalder, Jörg
1
Fischer, Tim
1
Freidank, Carl-Christian
1
Freiling, Jörg
1
Georgi, Dominik
1
Heiniger, Yvonne
1
Helm, Sabrina
1
Hettich, Stefanie
1
Hippner, Hajo
1
Homburg, Christian
1
Kenning, Peter
1
Kirsch, Hans-Jürgen
1
Lentfer, Thies
1
Lingnau, Volker
1
Nerdinger, Friedemann W.
1
Petermann, Franz
1
Reckenfelderbäumer, Martin
1
Reibis, Christian
1
Roth, Stefan
1
Schmitz, Gertrud
1
Schuchert-Güler, Pakize
1
Stauss, Bernd
1
Steinhauer, Leif
1
Stock, Ruth
1
Stuhlmann, Stephan
1
Tewes, Matthias
1
Tomczak, Torsten
1
Wall, Friederike
1
Wehrli, Hans Peter
1
Wilde, Klaus D.
1
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All
Corporate Governance und Controlling
Integratives Dienstleistungsmanagement : Grundlagen, Beschaffung, Produktion, Marketing, Qualität; ein Reader
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
Lehr- und Handbücher der Betriebswirtschaftslehre
Produktion als Wettbewerbsfaktor : Beiträge zur Wettbewerbs- und Produktionsstrategie ; ein Reader
2
Betriebswirtschaftliche Anwendungen des Soft Computing : neuronale Netze, Fuzzy-Systeme und evolutionäre Algorithmen
1
Die soziale Dimension der Unternehmung
1
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Dienstleistungsökonomie : Beiträge zu einer theoretischen Fundierung
1
Fünftes Dienstleistungskolloquium am 04.04.2006 an der Universität Kaiserslautern
1
Integration von Finanzdienstleistungen : BankAssurance - AssuranceBanking - Allfinanz
1
Integrationsmanagement für neue Produkte
1
Kapazitätsmanagement in Dienstleistungsunternehmungen : Grundlagen und Gestaltungsmöglichkeiten
1
Logistik auf Umweltkurs : Chancen und Herausforderungen
1
Management logistischer Netzwerke : Entscheidungsunterstützung, Informationssysteme und OR-Tools
1
Management und Zeit
1
Management von Geschäftsprozessen : theoretische Ansätze - praktische Beispiele
1
Nachhaltige Unternehmensführung : Systemperspektiven
1
Nachhaltiges Wirtschaften : integrierte Konzepte
1
Neuronale Netze in der Betriebswirtschaft : Anwendung in Prognose, Klassifikation und Optimierung ; ein Reader
1
Produktion als Dienstleistung : 10. Ilmenauer Wirtschaftsforum, 6. November 1997
1
Produktions- und Logistikmanagement in virtuellen Unternehmen und Unternehmensnetzwerken
1
Quantitative Methoden der Logistik und des Supply Chain Management : Festschrift für Prof. Dr. Heinz Isermann
1
Revenue Management
1
Risikomanagement in Supply Chains : Gefahren abwehren, Chancen nutzen, Erfolg generieren
1
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
1
Service Management : research on operations management and marketing : Post-Proceedings zur Frühjahrstagung 2013 der Erich-Gutenberg-Arbeitsgemeinschaft Köln e.V.
1
Spezialisierung und Internationalisierung : Entwicklungstendenzen der deutschen Betriebswirtschaftslehre ; Festschrift für Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Günter Wöhe zum 80. Geburtstag am 2. Mai 2004
1
Trendberichte zum Controlling : Festschrift für Heinz Lothar Grob
1
Trends im internationalen Management : Strategien, Instrumente, Methoden ; Festschrift für Herrn o. Univ.-Prof. Mag. Dr. Dieter J. G. Schneider
1
Unternehmungsnetzwerke : Formen unternehmungsübergreifender Zusammenarbeit
1
Visionen im Bankmanagement : zukünftige Anforderungen an die Führung von Banken ; Festschrift für Professor Leo Schuster
1
Wertschöpfungsnetzwerke : Festschrift für Bernd Kaluza
1
Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Wettbewerbsfaktor Dienstleistung : Produktion von Dienstleistungen - Produktion als Dienstleistung
1
Zehntes Dienstleistungskolloquium am 29.10.2010 an der Universität Hohenheim
1
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1
Dienstleistungsmanagement : von einer funktionsorientierten zu einer integrativen Betrachtung
Corsten, Hans
- In:
Integratives Dienstleistungsmanagement : Grundlagen, …
,
(pp. 1-12)
.
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001286360
Saved in:
2
Designing the service factory for customers and employees
Wall, Eileen A.
;
Berry, Leonard L.
- In:
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 521-531)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001555462
Saved in:
3
Zum Aufbau und Einsatz eines produkionswirtschaftlichen Value-Reporting-Systems
Corsten, Hans
;
Lingnau, Volker
- In:
Corporate Governance und Controlling
,
(pp. 237-266)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002146193
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4
Die Integration des externen Faktors und ihre Auswirkungen auf das Kapazitätsmanagement von Dienstleistungsunternehmungen
Corsten, Hans
;
Stuhlmann, Stephan
- In:
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 225-248)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001555426
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