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~isPartOf:"Europäische Hochschulschriften / 5"
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~type_genre:"Case study"
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~type_genre:"Hochschulschrift"
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Search: subject_exact:"Nachkaufmarketing"
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Customer service
14
Kundenservice
14
Theorie
10
Theory
10
Deutschland
7
Germany
7
Beziehungsmarketing
4
Marketingmanagement
4
Relationship marketing
4
Servicepolitik
4
Competitive strategy
3
Wettbewerbsstrategie
3
Bundling strategy
2
Dienstleistungsmarketing
2
Electronics industry
2
Elektronikindustrie
2
Kommunikation
2
Kundendienst
2
Leistungsbündel
2
Machinery industry
2
Marketing management
2
Maschinenbau
2
Maschinenbauindustrie
2
Services marketing
2
Software
2
Association
1
Balanced Scorecard
1
Balanced scorecard
1
Befragung
1
Betriebliche Kreislaufwirtschaft
1
Brand image
1
Business network
1
Call centre
1
Callcenter
1
Communication
1
Computerindustrie
1
Consumer behaviour
1
Consumer goods industry
1
Core competency
1
Dauerhafte Konsumgüter
1
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Type of publication
All
Book / Working Paper
14
Type of publication (narrower categories)
All
Bibliography included
Case study
Fallstudie
Hochschulschrift
Working Paper
Thesis
14
Bibliografie enthalten
8
Language
All
German
14
Author
All
Deppe, Markus
2
Teichmann, Jochen
2
Zborschil, Ingo A.
2
Buse, Christian
1
Fenner, Frank
1
Klein, Nicole
1
Lieven, Theo
1
Meyer, Christian
1
Scheck, Christine
1
Schobert, Andreas
1
Walter, Sylvia
1
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Published in...
All
Europäische Hochschulschriften / 5
Gabler Edition Wissenschaft
17
ERIM report series research in management
6
Gabler Edition Wissenschaft : Focus Dienstleistungsmarketing
5
Service Design : innovative Services und exzellente Kundenerlebnisse gestalten
5
Working papers / Institut für Wirtschaftsinformatik der Universität Bern
5
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
4
Schriften zu Marketing und Management
4
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
4
SpringerLink / Bücher
4
Beiträge des Fachbereichs Wirtschaftswissenschaften der Universität Osnabrück
3
Berichte aus der Betriebswirtschaft
3
Faculty & research / Insead : working paper series
3
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
3
Research
3
SOM research reports
3
Springer eBook Collection
3
TCW Wissenschaft und Praxis
3
Audi-Dissertationsreihe
2
BestMasters
2
Betriebsmanagement
2
DUV / Wirtschaftswissenschaft
2
Diskussionsarbeit
2
Diskussionsbeiträge der Mercator School of Management der Universität Duisburg-Essen, Campus Duisburg
2
ESCP-EAP working paper
2
ESMT working paper
2
Edition Wissenschaft - Apprimus
2
Erfolgsfaktor Standortplanung : in- und ausländische Standorte richtig bewerten
2
Forschungsergebnisse der WU Wirtschaftsuniversität Wien
2
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
2
Gabler Research
2
Gabler-Edition Wissenschaft
2
HNI-Verlagsschriftenreihe
2
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
2
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
2
Hybride Wertschöpfung : mobile Anwendungssysteme für effiziente Dienstleistungsprozesse im technischen Kundendienst
2
Management-Profi
2
Markt und Konsum
2
Marktorientiertes Management
2
Neue Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung
2
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ECONIS (ZBW)
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-
10
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14
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1
Markenpersönlichkeit und Mitarbeiterverhalten in Kundentelefonaten
Lieven, Theo
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003804664
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2
Herstellerleasing : eine strategische Analyse in wettbewerbsintensiven Märkten
Walter, Sylvia
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003320454
Saved in:
3
Optimierung des Leistungsprogramms durch die Anwendung von Portfolio-Konzepten : ein Ansatz zur Reduktion des Dienstleistungswildwuchses im deutschen Maschinenbau
Buse, Christian
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002493698
Saved in:
4
Customer Care im Internet : eine Analyse des Zusammenhangs von Kundenorientierung, Kundenbetreuung, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung unter besonderer Berücksichtigung des Medi...
Klein, Nicole
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002493718
Saved in:
5
Netzwerkbasierte E-Services als Instrument zur Kundenbindung
Schobert, Andreas
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002123309
Saved in:
6
Lebenszyklusintegrierte Produkt- und Servicestrategien für langlebige Gebrauchsgüter : fallstudienbasierte Analyse und methodischer Ansatz zur Konzeptfindung
Meyer, Christian
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001643611
Saved in:
7
Die Servicestrategie als Basis einer zukünftigen Marketingkonzeption für den mittelständischen Facheinzelhandel am Beispiel der Sportartikelbranche : ein qualitätsorientiertes Konz...
Fenner, Frank
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001365817
Saved in:
8
Nachkaufmarketing : ein interdisziplinärer Ansatz zur Generierung von Strategien der Kundenbindung unter besonderer Berücksichtigung von Kundenclubs
Scheck, Christine
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001395366
Saved in:
9
Kundendienstmanagement im Investitionsgüterbereich : vom notwendigen Übel zum strategischen Erfolgsfaktor
Teichmann, Jochen
-
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000897022
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10
Software-Service : Servicepolitik von Software-Herstellern
Deppe, Markus
-
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000876523
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