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~isPartOf:"Faculty & research / Insead : working paper series"
~type_genre:"Case study"
~type_genre:"Fallstudie"
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Search: subject_exact:"Nachkaufmarketing"
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Dienstleistungsmanagement
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Fallstudie
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Graue Literatur
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Non-commercial literature
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English
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Jerath, Kinshuk
2
Kumar, Anuj
2
Netessine, Serguei
2
Aflaki, Sam
1
Popescu, Ioana
1
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All
Faculty & research / Insead : working paper series
Gabler Edition Wissenschaft
17
Europäische Hochschulschriften / 5
14
ERIM report series research in management
6
Gabler Edition Wissenschaft : Focus Dienstleistungsmarketing
5
Service Design : innovative Services und exzellente Kundenerlebnisse gestalten
5
Working papers / Institut für Wirtschaftsinformatik der Universität Bern
5
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
4
Schriften zu Marketing und Management
4
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
4
SpringerLink / Bücher
4
Beiträge des Fachbereichs Wirtschaftswissenschaften der Universität Osnabrück
3
Berichte aus der Betriebswirtschaft
3
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
3
Research
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SOM research reports
3
Springer eBook Collection
3
TCW Wissenschaft und Praxis
3
Audi-Dissertationsreihe
2
BestMasters
2
Betriebsmanagement
2
DUV / Wirtschaftswissenschaft
2
Diskussionsarbeit
2
Diskussionsbeiträge der Mercator School of Management der Universität Duisburg-Essen, Campus Duisburg
2
ESCP-EAP working paper
2
ESMT working paper
2
Edition Wissenschaft - Apprimus
2
Erfolgsfaktor Standortplanung : in- und ausländische Standorte richtig bewerten
2
Forschungsergebnisse der WU Wirtschaftsuniversität Wien
2
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
2
Gabler Research
2
Gabler-Edition Wissenschaft
2
HNI-Verlagsschriftenreihe
2
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
2
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
2
Hybride Wertschöpfung : mobile Anwendungssysteme für effiziente Dienstleistungsprozesse im technischen Kundendienst
2
Management-Profi
2
Markt und Konsum
2
Marktorientiertes Management
2
Neue Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung
2
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1
An information stock model of customer behavior in multichannel customer support services
Netessine, Serguei
;
Jerath, Kinshuk
;
Kumar, Anuj
-
2014
-
Rev. vers. of 2014/06/TOM
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010485731
Saved in:
2
An information stock model of customer behavior in multichannel customer support services
Jerath, Kinshuk
;
Kumar, Anuj
;
Netessine, Serguei
-
2014
-
Rev. vers. of 2012/73/TOM
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010387780
Saved in:
3
Managing satisfaction in relationships over time
Aflaki, Sam
;
Popescu, Ioana
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008807683
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