//--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~isPartOf:"Freiberger Arbeitspapiere"
~isPartOf:"Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim"
~subject:"Kundenbindung"
~type_genre:"Graue Literatur"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: subject:"Customer relationship management"
Narrow search
Delete all filters
| 4 applied filters
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Kundenbindung
Beziehungsmarketing
35
Relationship marketing
35
Deutschland
22
Germany
22
Theorie
12
Theory
12
Customer satisfaction
9
Estimation
9
Kundenzufriedenheit
9
Schätzung
9
Consumer behaviour
8
Konsumentenverhalten
8
Beschwerdemanagement
6
Complaint management
6
Dienstleistungsqualität
4
Kundenorientierung
4
Service quality
4
Verbraucherzufriedenheit
4
Arbeitszufriedenheit
3
Automotive industry
3
Job satisfaction
3
Kfz-Industrie
3
Kundenmanagement
3
Lieferantenmanagement
3
Salespeople
3
Supplier relationship management
3
Verkaufspersonal
3
Bank marketing
2
Bankmarketing
2
Brand image
2
Customer value
2
Dienstleistungsmarketing
2
Electronic Banking
2
Electronic banking
2
Erfolgsfaktor
2
Internet
2
Kundenwert
2
Markenimage
2
Measurement
2
more ...
less ...
Type of publication
All
Book / Working Paper
6
Type of publication (narrower categories)
All
Graue Literatur
Arbeitspapier
6
Non-commercial literature
6
Working Paper
6
Language
All
German
5
English
1
Author
All
Bauer, Hans H.
3
Homburg, Christian
2
Elmas, Ö.
1
Elmas, Özcan
1
Exler, Stefanie
1
Hammerschmidt, Maik
1
Hoyer, Wayne D.
1
Huber, Frank
1
Jensen, Ove
1
Körnert, Jan
1
Sauer, Nicola E.
1
Stock, Ruth Maria
1
Wolf, Cornelia
1
Wölfer, Hannes
1
more ...
less ...
Published in...
All
Freiberger Arbeitspapiere
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
Arbeitspapier / HHL, Leipzig Graduate School of Management
2
Dresdner Beiträge zur Wirtschaftsinformatik
2
Reutlinger Diskussionsbeiträge zu Marketing und Management
2
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
2
Arbeitsberichte des Lehrstuhls für Allgemeine und Industrielle Betriebswirtschaftslehre der Technischen Universität München
1
Arbeitspapier / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
1
Betriebswirtschaftliche Diskussionsbeiträge
1
Diskussionsbeitrag der Forschungsstelle Bahnmarketing an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster
1
Erfurter Hefte zum angewandten Marketing
1
Forschungsberichte des Fachbereichs Agrarwirtschaft Soest, Fachhochschule Südwestfalen, Hochschule für Technik und Wirtschaft
1
Freiberg working papers
1
Göttinger Handelswissenschaftliche Schriften e.V. : GHS
1
IFA-Schriftenreihe
1
PraxisWissen : German journal of marketing
1
Reihe Arbeitspapiere des Instituts für Rundfunkökonomie an der Universität zu Köln
1
Reihe: Management-Know-how / M : praxisnah und aktuell
1
Research memorandum / METEOR
1
Schriftenreihe Marketing, Management
1
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
1
Veröffentlichungen der Forschungsstelle für Genossenschaftswesen an der Universität Hohenheim
1
Wissenschaftliche Schriftenreihe des Zentrums für Marktorientierte Unternehmensführung (ZMU)
1
Working paper / International University in Germany, School of Business Administration
1
Working paper / National Bureau of Economic Research, Inc.
1
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
6
Showing
1
-
6
of
6
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
How to get lost customers back? : a study of antecedents of relationship revival
Homburg, Christian
;
Hoyer, Wayne D.
;
Stock, Ruth Maria
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003385644
Saved in:
2
Der Beitrag des Markenimage zur Fanloyalität : eine empirische Untersuchung am Beispiel der Klubmarken der Fußball-Bundesliga
Bauer, Hans H.
;
Exler, Stefanie
;
Sauer, Nicola E.
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002645198
Saved in:
3
Kundenbindung im Industriegütergeschäft
Homburg, Christian
;
Jensen, Ove
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002645206
Saved in:
4
Messung und Steuerung der Kundenbindung bei Internet-Portalen : eine kausalanalytische Studie
Bauer, Hans H.
;
Hammerschmidt, Maik
;
Elmas, Özcan
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001790197
Saved in:
5
Das Ombudsmannverfahren des Bundesverbandes deutscher Banken im Lichte von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Körnert, Jan
;
Wolf, Cornelia
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001639838
Saved in:
6
Zufriedenheitsdynamik und Kundenbindung in Kfz-Kundendienstleistungsprozessen : Ergebnisse einer empirischen Studie
Bauer, Hans H.
;
Huber, Frank
;
Wölfer, Hannes
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001608340
Saved in:
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->