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~isPartOf:"Gabler Edition Wissenschaft"
~isPartOf:"Journal of the Academy of Marketing Science"
~isPartOf:"Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf"
~person:"Krafft, Manfred"
~subject:"Beziehungsmarketing"
~subject:"Marketingmanagement"
~subject:"Unternehmen"
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Search: knowledge OR management
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Beziehungsmarketing
Marketingmanagement
Unternehmen
Relationship marketing
3
Consumer attributions
1
Consumer behaviour
1
Customer influence
1
Customer relationship management
1
Customer value
1
Extraversion
1
Firm performance
1
Konsumentenverhalten
1
Kundenwert
1
New product development
1
Opinion leadership
1
Produktentwicklung
1
Referral programs
1
Relationship revival
1
USA
1
United States
1
Unternehmenserfolg
1
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Online availability
All
Undetermined
2
Type of publication
All
Article
3
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
3
Aufsatz in Zeitschrift
3
Language
All
English
3
Author
All
Krafft, Manfred
Palmatier, Robert W.
12
Homburg, Christian
11
Kumar, V.
11
Morgan, Neil A.
9
Scheer, Lisa K.
5
Stock-Homburg, Ruth
5
Feng, Hui
4
Grewal, Dhruv
4
Hult, G. Tomas M.
4
Lam, Son K.
4
Lusch, Robert F.
4
Rapp, Adam
4
Ruyter, Ko de
4
Steinhoff, Lena
4
Varadarajan, Rajan
4
Voorhees, Clay M.
4
Wieseke, Jan
4
Arunachalam, S.
3
Calantone, Roger J.
3
Evans, Kenneth R.
3
Folse, Judith Anne Garretson
3
Gremler, Dwayne D.
3
Kozlenkova, Irina V.
3
Lee, Ju-Yeon
3
Luo, Xueming
3
Mengue Nkoa, Clément U.
3
Ramaswami, Sridhar N.
3
Rust, Roland T.
3
Sharma, Amalesh
3
Sheth, Jagdish N.
3
Storbacka, Kaj
3
Venkatesan, Rajkumar
3
Verhoef, Peter C.
3
Whitler, Kimberly A.
3
Alavi, Sascha
2
Bagusat, Ariane
2
Baker, Thomas L.
2
Baldauf, Artur
2
Bauer, Hans H.
2
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less ...
Published in...
All
Gabler Edition Wissenschaft
Journal of the Academy of Marketing Science
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
Wissenschaftliche Schriftenreihe des Zentrums für Marktorientierte Unternehmensführung (ZMU)
4
Journal of business economics : JBE
3
Journal of interactive marketing : a quarterly publication from the Direct Marketing Educational Foundation
3
Kundenmanagement & Electronic Commerce
3
Zeitschrift für Betriebswirtschaft / Special issue : ZfB
3
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
2
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
2
Research
2
Advances in banking technology and management : impacts of ICT and CRM
1
Betriebswirtschaftliche Studien
1
Cross-functional innovation management : perspectives from different disciplines ; to Klaus Brockhoff for his 65. birthday
1
Customer engagement marketing
1
Dialogmarketing im Dialog : Festschrift zum 10-jährigen Bestehen des Siegfried Vögele Instituts
1
Die Betriebswirtschaft : DBW
1
Distribution und Handel in Theorie und Praxis : Festschrift für Prof. Dr. Dieter Ahlert
1
Erfolgreich mit den Großen des Marketings : [Best of Marketing]
1
Faculty & research / Insead : working paper series
1
Gabler Edition Wissenschaft / Kundenmanagement & Electronic Commerce
1
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
1
Handbook of research on customer equity in marketing
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
1
International journal of research in marketing : IJRM ; official journal of the European Marketing Academy
1
Journal of retailing
1
Journal of service research : JSR
1
Kundenabwanderung : Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung ; mit erfolgreichen Praxisbeispielen aus verschiedenen Branchen
1
Marketing-Controlling
1
Marktorientierte Führung im wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Wandel : Heribert Meffert zum 70. Geburtstag
1
Quantitative marketing and marketing management : marketing models and methods in theory and practice ; dedicated to Udo Wagner
1
Retailing in the 21st century : current and future trends
1
Schmalenbach business review : sbr
1
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
1
Springer Gabler Research
1
SpringerLink / Bücher
1
Sustainability in Business Management
1
The journal of personal selling & sales management : JPSSM
1
VDI-Studie
1
Zeitschrift für Betriebswirtschaft / Special issue
1
Zeitschrift für Betriebswirtschaft-Special Issue
1
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less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
3
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1
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3
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3
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1
Customer relationship
management
and company performance : the mediating role of new product performance
Ernst, Holger
;
Hoyer, Wayne D.
;
Krafft, Manfred
; …
- In:
Journal of the Academy of Marketing Science
39
(
2011
)
2
,
pp. 290-306
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009124106
Saved in:
2
Understanding the quality-quantity conundrum of customer referral programs : effects of contribution margin, extraversion, and opinion leadership
Viswanathan, Vijay
;
Tillmanns, Sebastian
;
Krafft, Manfred
; …
- In:
Journal of the Academy of Marketing Science
46
(
2018
)
6
,
pp. 1108-1132
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011951637
Saved in:
3
Customer win-back : the role of attributions and perceptions in customers’ willingness to return
Pick, Doreén
;
Thomas, Jacquelyn S.
;
Tillmanns, Sebastian
; …
- In:
Journal of the Academy of Marketing Science
44
(
2016
)
2
,
pp. 218-240
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011453224
Saved in:
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