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~isPartOf:"Innovationen im Tourismus : Wettbewerbsvorteile durch neue Ideen und Angebote"
~person:"Diller, Hermann"
~person:"Matzler, Kurt"
~subject:"Kundenservice"
~subject:"Relationship marketing"
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Aufsatz im Buch
1
Book section
1
Language
All
German
1
Author
All
Diller, Hermann
Matzler, Kurt
Bidmon, Sonja
1
Published in...
All
Innovationen im Tourismus : Wettbewerbsvorteile durch neue Ideen und Angebote
Die Betriebswirtschaft : DBW
2
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden Führung von Dienstleistungsunternehmen
2
Journal of business economics : JBE
2
Arbeitspapier / Universität Erlangen-Nürnberg, Betriebswirtschaftliches Institut, Lehrstuhl für Marketing
1
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
1
Die Zukunft der diversifizierten Unternehmung
1
Direct marketing
1
E-Communication und Marken : [Markendialog Juni 2001]
1
Gabler Edition Wissenschaft
1
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
1
Handelsforschung
1
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
1
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
1
Journal of consumer policy : consumer issues in law, economics and behavioural sciences
1
Journal of management information systems : JMIS
1
Journal of marketing management : MM
1
Journal of service management
1
Journal of travel research : a quarterly publication of the Travel and Tourism Research Association
1
Kohlhammer Edition Marketing
1
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
1
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
1
Marketing : ZFP ; journal of research and management
1
Marketing-Management und Unternehmensführung : Festschrift für Professor Dr. Richard Köhler zum 65. Geburtstag
1
Marketingforschung aktuell
1
Neue Entwicklungen in der Marktforschung
1
Perspektiven im strategischen Management : Festschrift anläßlich des 60. Geburtstages von Prof. Hans H. Hinterhuber
1
Relationship marketing : gaining competitive advantage through customer satisfaction and customer retention
1
Sport and tourism : 53st congress 2003, Athens, Greece
1
Springer eBook Collection / Business and Economics
1
SpringerLink / Bücher
1
Theoretische Fundierung und praktische Relevanz der Handelsforschung
1
Tourism review of AIEST
1
Tourismus und Sport : wirtschaftliche, soziologische und gesundheitliche Aspekte des Sport-Tourismus
1
Tourismus-Journal : Zeitschrift für tourismuswissenschaftliche Forschung und Praxis
1
Unternehmen im Umbruch: Konzepte, Instrumente und Erfolgsmuster
1
Werte schaffen : Perspektiven einer stakeholderorientierten Unternehmensführung ; Hans H. Hinterhuber zum 65. Geburtstag
1
Yearbook of marketing and consumer research
1
eCRM - Electronic Customer Relationship Management : Management der Kundenbeziehungen im Internet-Zeitalter
1
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ECONIS (ZBW)
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1
Methoden zum Einbezug innovativer Kunden : der Lead User Ansatz
Bidmon, Sonja
;
Matzler, Kurt
- In:
Innovationen im Tourismus : Wettbewerbsvorteile durch …
,
(pp. 177-195)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003324081
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