//--> //--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~isPartOf:"Journal of business economics : JBE"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: "Customer relationship management"
Narrow search
Delete all filters
| 1 applied filter
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Beziehungsmarketing
41
Relationship marketing
41
Theorie
16
Theory
16
Consumer behaviour
9
Konsumentenverhalten
9
Customer satisfaction
6
Deutschland
6
Germany
6
Kundenzufriedenheit
6
Marketing management
5
Marketingmanagement
5
Erfolgsfaktor
4
Success factor
4
Brand image
3
Dienstleistungsqualität
3
E-commerce
3
Electronic Commerce
3
Estimation
3
Innovation management
3
Innovationsmanagement
3
Kundenbindungsprogramm
3
Lieferantenmanagement
3
Loyalty program
3
Markenimage
3
Quality management
3
Qualitätsmanagement
3
Schätzung
3
Service quality
3
Supplier relationship management
3
Automotive industry
2
Automotive services industry
2
Brand management
2
Conjoint analysis
2
Conjoint-Analyse
2
Customer analysis
2
Customer integration
2
Decision theory
2
Dienstleistung
2
Entscheidungstheorie
2
more ...
less ...
Online availability
All
Undetermined
5
Free
4
Type of publication
All
Article
41
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
41
Aufsatz in Zeitschrift
41
Language
All
German
31
English
10
Author
All
Huber, Frank
6
Herrmann, Andreas
5
Baier, Daniel
2
Bauer, Hans H.
2
Betz, Jürgen
2
Haas, Alexander
2
Homburg, Christian
2
Krafft, Manfred
2
Piller, Frank T.
2
Ahsen, Anette von
1
Albrecht, Tobias
1
Alt, Rainer
1
Backhaus, Christof
1
Bekk, Magdalena
1
Binder, Hans Jörg
1
Boztuğ, Yasemin
1
Brand, Benedikt M.
1
Brockhoff, Klaus
1
Bruhn, Manfred
1
Burmann, Christoph
1
Diller, Hermann
1
Ernst, Holger
1
Evanschitzky, Heiner
1
Fischer, Marc
1
Frey, Alexander
1
Fröhling, Oliver
1
Fuchs, Matthias
1
Geiger, Ingmar
1
Gruber, Kathrin
1
Guhl, Daniel
1
Hankammer, Stephan
1
Heinrich, Bernd
1
Heitmann, Mark
1
Helm, Roland
1
Hildebrandt, Lutz
1
Hornik, Kurt
1
Hotz, Edgar
1
Ivens, Björn Sven
1
Jensen, Ove
1
Kersten, Wolfgang
1
more ...
less ...
Published in...
All
Journal of business economics : JBE
Journal of business research : JBR
627
Journal of retailing and consumer services
582
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
398
SpringerLink / Bücher
312
International journal of hospitality management
280
The journal of services marketing
225
The journal of business & industrial marketing
193
The service industries journal
184
Journal of the Academy of Marketing Science
164
Journal of strategic marketing
163
International journal of electronic customer relationship management : IJECRM
140
Journal of marketing
124
International journal of contemporary hospitality management
120
Journal of service research : JSR
117
Journal of hospitality marketing & management
115
Journal of travel and tourism marketing
115
The journal of product & brand management
111
Gabler Edition Wissenschaft
110
Tourism management : research, policies, practice
108
Asia Pacific journal of marketing and logistics
107
Journal of service management
106
Journal of retailing
103
Cogent business & management
102
The journal of brand management : an international journal
101
Journal of relationship marketing : innovations & enhancements for customer service, relations & satisfaction
99
Psychology & marketing
99
Marketing intelligence & planning
97
European journal of marketing : EJM
95
Services marketing quarterly
90
Total quality management & business excellence : an official journal of the European Society for Organisational Excellence
86
The international journal of bank marketing : IJBM
85
Journal of marketing management : MM
82
Service business
80
Springer eBook Collection / Business and Economics
79
Journal of interactive marketing : a quarterly publication from the Direct Marketing Educational Foundation
78
International journal of research in marketing : IJRM ; official journal of the European Marketing Academy
72
Journal of financial services marketing : JFSM
70
Business horizons
69
International journal of retail & distribution management
68
European journal of operational research : EJOR
67
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
41
Showing
11
-
20
of
41
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
11
Erfolgsfaktoren im
customer
relationship
Management
Alt, Rainer
;
Puschmann, Thomas
;
Österle, Hubert
- In:
Journal of business economics : JBE
75
(
2005
)
2
,
pp. 185-208
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002625352
Saved in:
12
Zur Wirkung von Neukunden-Promotions auf Bestandskunden : eine empirische Analyse in der Mobilfunkbranche
Woisetschläger, David
;
Evanschitzky, Heiner
;
Backhaus, …
- In:
Journal of business economics : JBE
81
(
2011
)
2
,
pp. 183-204
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008841092
Saved in:
13
Ist Marktorientierung ansteckend? : der Transfer der Marktorientierung über Hierarchieebenen ; eine empirische Mehrebenenuntersuchung
Kraus, Florian
;
Lingenfelder, Michael
;
Wieseke, Jan
- In:
Journal of business economics : JBE
80
(
2010
)
4
,
pp. 383-416
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003956288
Saved in:
14
Wirkungsweise von Combined-Currency Prices : eine theoretische und empirisch experimentelle Analyse
Huber, Frank
;
Vollhardt, Kai
;
Matthes, Isabel
;
Meyer, Ralf
- In:
Journal of business economics : JBE
80
(
2010
)
5
,
pp. 533-559
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003966095
Saved in:
15
Kann zu viel Kundenorientierung nachteilig sein? : eine Analyse der Wirkung der Kundenorientierung von Verkäufern auf die Kaufentscheidung
Haas, Alexander
- In:
Journal of business economics : JBE
79
(
2009
)
1
,
pp. 7-30
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003794245
Saved in:
16
Kundenidentifikation als Basis von Kundenloyalität : theoretische und empirische Grundlagen für eine Umsetzung in der Unternehmenspraxis
Stokburger-Sauer, Nicola
;
Bauer, Hans H.
;
Mäder, Ralf
- In:
Journal of business economics : JBE
78
(
2008
)
9
,
pp. 923-950
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003750883
Saved in:
17
Kundenorientierung von Mitarbeitern : Forschungsstand und -perspektiven
Haas, Alexander
- In:
Journal of business economics : JBE
78
(
2008
)
10
,
pp. 1061-1100
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003764812
Saved in:
18
Mehrdimensionale Fehlermöglichkeits- und -einflussanalyse als Instrument des integrierten Qualitätsmanagements
Ahsen, Anette von
;
Lange, Christoph
- In:
Journal of business economics : JBE
74
(
2004
)
5
,
pp. 441-460
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002068923
Saved in:
19
Beziehungsstile im Business-to-Business-Geschäft : konzeptionelle Überlegungen und empirische Ergebnisse zur Differenzierung des Beziehungsmarketing
Diller, Hermann
;
Ivens, Björn Sven
- In:
Journal of business economics : JBE
74
(
2004
)
3
,
pp. 249-271
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001972890
Saved in:
20
Ein Optimierungsansatz für ein Datenqualitätsmanagement und seine praktische Anwendung bei Kundenkampagnen
Heinrich, Bernd
;
Klier, Mathias
- In:
Journal of business economics : JBE
76
(
2006
)
6
,
pp. 559-587
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003334836
Saved in:
First
Prev
1
2
3
4
5
Next
Last
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->