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~isPartOf:"Journal of strategic marketing"
~subject:"Call Center"
~subject:"Kundenzufriedenheit"
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Customer relationship management
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Dienstleistungsqualität
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Dienstleistungssektor
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Aufsatz in Zeitschrift
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English
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Author
All
Abdullateef, Aliyu Olayemi
1
Boisvert, Jean
1
Khan, M. Sajid
1
Nyadzayo, Munyaradzi Wellington
1
Published in...
All
Journal of strategic marketing
Sozialforschungsstelle Dortmund - Publikationen
13
Fachhochschule Gelsenkirchen, Institut Arbeit und Technik - Publikationen
8
Arbeits- und Organisationspsychologie an der Bergischen Universität Wuppertal - Publikationen
7
RKW Rationalisierungs- und Innovationszentrum der deutschen Wirtschaft e.V. - Publikationen
5
Fachhochschule Gelsenkirchen - Institut Arbeit und Technik - Publikationen
3
Manufacturing & service operations management : M & SOM
3
Diskussionsbeitrag
2
ECMC working paper
2
IWI Discussion Paper Series
2
IWI-Diskussionsbeiträge / Institut für Wirtschaftsinformatik, Universität Hannover
2
Management Science
2
Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement
2
Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapiere
2
Tinbergen Institute Discussion Papers
2
Academic journal of economic studies
1
Advances in industrial and labor relations
1
Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing : [Workshop Dienstleistungsmarketing 2008]
1
Angenommener Beitrag für die 2. Paderborner Frühjahrstagung am 13. April 2000Logistikorientierte Betriebswirtschaft: Das reagible Unternehmen durchKunden-, Prozeß-, Innovations-, Wert und Systemmanagement schaffen
1
Arbeit und Leben im Umbruch
1
Arbeit und Leben im Umbruch : Schriftenreihe zur subjektorientierten Soziologie der Arbeit und der Arbeitsgesellschaft
1
Arbeit und Technik : Schriftenreihe des Instituts Arbeit und Technik im Wissenschaftszentrum Nordrhein-Westfalen
1
Arbeits-, Organisations- und Wirtschaftspsychologie
1
Arbeitspapier
1
Beiträge aus Forschung ; 127 (2002)
1
Beiträge aus der Forschung / SFS, Sozialforschungsstelle Dortmund, Landesinstitut
1
Beiträge aus der Forschung 128 (2002), S. 45-47
1
Beiträge aus der Forschung ; 127 (2002) , S. 47-56
1
Beiträge aus der Forschung ; 127 (2002), S. 105-110
1
Beiträge aus der Forschung ; 127 (2002), S. 111-120
1
Beiträge aus der Forschung ; 127 (2002), S. 121-128
1
Beiträge aus der Forschung ; 127 (2002), S. 129-138
1
Beiträge aus der Forschung ; 127 (2002), S. 157-168
1
Beiträge aus der Forschung ; 127 (2002), S. 23-32
1
Beiträge aus der Forschung ; 127 (2002), S. 34-46
1
Beiträge aus der Forschung ; 127 (2002), S. 66-78
1
Beiträge aus der Forschung ; 127 (2002), S. 8-20.
1
Beiträge aus der Forschung ; 128 (2002), S. 34-44.
1
Bergische Universität Wuppertal - Wirtschaftswissenschaft - Rechnergestütztes Controlling - Publikationen
1
Bericht / Institut zur Erforschung Sozialer Chancen
1
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ECONIS (ZBW)
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1
The impact of integrated multi-unit service touchpoints on word-of-mouth recommendations, product satisfaction, and repurchase intentions
Boisvert, Jean
;
Khan, M. Sajid
- In:
Journal of strategic marketing
31
(
2023
)
1
,
pp. 37-57
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014302707
Saved in:
2
Reducing employee turnover intention : a customer relationship management perspective
Abdullateef, Aliyu Olayemi
;
Nyadzayo, Munyaradzi Wellington
- In:
Journal of strategic marketing
26
(
2018
)
3
,
pp. 241-257
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011894567
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