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~isPartOf:"Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim"
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Search: subject_exact:"After-Sales-Management"
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Customer service
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Kundenservice
2
Automotive industry
1
Beschwerdemanagement
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Complaint management
1
Consumer behaviour
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Customer satisfaction
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Deutschland
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Einzelhandel
1
Estimation
1
Germany
1
Kfz-Industrie
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Konsumentenverhalten
1
Korrektur
1
Kundenmanagement
1
Kundenzufriedenheit
1
Produkt
1
Retail trade
1
Schätzung
1
Social relations
1
Soziale Beziehungen
1
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Type of publication
All
Book / Working Paper
2
Type of publication (narrower categories)
All
Arbeitspapier
2
Graue Literatur
2
Non-commercial literature
2
Working Paper
2
Language
All
German
Author
All
Bauer, Hans H.
2
Donnevert, Tobias
1
Falk, Tomas
1
Hammerschmidt, Maik
1
Huber, Frank
1
Martin, Isabel
1
Wetzel, Hauke
1
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Published in...
All
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
SpringerLink / Bücher
33
Gabler Edition Wissenschaft
17
Europäische Hochschulschriften / 5
14
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
13
Springer eBook Collection / Business and Economics
13
Aftersales in der Automobilwirtschaft : Konzepte für Ihren Erfolg
12
Die Zukunft des Customer Service : Analysen, Strategien, Konzeptionen
12
Hybride Wertschöpfung : mobile Anwendungssysteme für effiziente Dienstleistungsprozesse im technischen Kundendienst
10
Dienstleistungsproduktivität : mit mobilen Assistenzsystemen zum Unternehmenserfolg
9
Grundlagen des After Sales Marketing
8
Service Design : innovative Services und exzellente Kundenerlebnisse gestalten
8
Instrumente zur Gestaltung von After Sales Services
7
Ilmenauer Schriften zur Betriebswirtschaftslehre
6
Dienstleistungscontrolling
5
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
5
Marketing : ZFP ; journal of research and management
5
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
5
Berichte aus der Betriebswirtschaft
4
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
4
Forschungsbeiträge des Lehrstuhls Univ.-Prof. Dr. Anton Meyer und der Fördergesellschaft Finanzdienstleistungs-Marketing (FFM) e.V. an der Johannes-Gutenberg-Universität Mainz
4
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
4
Gabler Edition Wissenschaft : Focus Dienstleistungsmarketing
4
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
4
Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und Anwendungen für ein erfolgreiches Marketingmanagement im Internet
4
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
4
Schriften zu Marketing und Management
4
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement
4
Working papers / Institut für Wirtschaftsinformatik der Universität Bern
4
Business-Profi
3
Die Bank
3
Forschungsberichte für die Unternehmenspraxis
3
HNI-Verlagsschriftenreihe
3
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
3
Kurswechsel Richtung Kunde : die Praxis der Kundenorientierung
3
Marktorientiertes Management
3
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
3
Reihe Dienstleistungsmanagement, Dienstleistungsmarketing
3
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
3
Schriften zu Distribution und Handel
3
Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement
3
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less ...
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ECONIS (ZBW)
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1
Jeder Fehler zählt : Produktfehler als Chance für das Kundenzufriedenheitsmanagement
Bauer, Hans H.
;
Donnevert, Tobias
;
Wetzel, Hauke
; …
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003810355
Saved in:
2
Verkaufstechniken für ein erfolgreiches Kundengespräch im Einzelhandel
Bauer, Hans H.
;
Huber, Frank
;
Martin, Isabel
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003427962
Saved in:
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