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~isPartOf:"Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim"
~person:"Koschate, Nicole"
~person:"Stock-Homburg, Ruth"
~type_genre:"Hochschulschrift"
~type_genre:"Non-commercial literature"
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Search: "Customer relationship management"
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Beziehungsmarketing
5
Relationship marketing
5
Deutschland
4
Germany
4
Consumer behaviour
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Customer satisfaction
2
Konsumentenverhalten
2
Kundenzufriedenheit
2
Arbeitszufriedenheit
1
Beschwerdemanagement
1
Business-to-Business-Marketing
1
Complaint management
1
Customer analysis
1
Dienstleistungsmanagement
1
Dienstleistungssektor
1
Estimation
1
Experiment
1
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Job satisfaction
1
Justice
1
Kundenanalyse
1
Kundenorientierung
1
Lieferantenmanagement
1
Mehrebenenanalyse
1
Multi-level analysis
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Preis
1
Preismanagement
1
Price
1
Pricing strategy
1
Salespeople
1
Schätzung
1
Service management
1
Social relations
1
Soziale Beziehungen
1
Sozialer Austausch
1
Supplier relationship management
1
Theorie
1
Theory
1
Verbraucherzufriedenheit
1
Verkaufspersonal
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Type of publication
All
Book / Working Paper
5
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
Non-commercial literature
Arbeitspapier
5
Graue Literatur
5
Working Paper
5
Language
All
German
3
English
2
Author
All
Koschate, Nicole
Stock-Homburg, Ruth
Homburg, Christian
14
Bauer, Hans H.
12
Hammerschmidt, Maik
6
Falk, Tomas
3
Fürst, Andreas
3
Hoyer, Wayne D.
3
Kuester, Sabine
3
Donnevert, Tobias
2
Hahn, Olaf
2
Klarmann, Martin
2
Müller, Michael
2
Wieseke, Jan
2
Beutin, Nikolaus
1
Buys, Sebastian Alexander
1
Christ, Oliver
1
Dick, Rolf van
1
Elmas, Ö.
1
Elmas, Özcan
1
Exler, Stefanie
1
Falk, T.
1
Hettenbach, Marc
1
Heß, Silke
1
Huber, Frank
1
Jensen, Ove
1
Jensen, Stefanie
1
Keller, Thomas
1
Klein, Katharina
1
Menon, Ajay
1
Neumann, Marcus M.
1
Sauer, Nicola E.
1
Schüle, Anja
1
Sieben, Frank
1
Staat, Matthias
1
Stier, Martin
1
Stock, Ruth
1
Stock, Ruth Maria
1
Ullrich, Johannes
1
Wetzel, Hauke
1
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Published in...
All
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
3
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
1
Gabler research
1
Kompetenz in Wissenschaft & Management
1
Neue Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung
1
Research
1
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Source
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ECONIS (ZBW)
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1
On the importance of complaint handling design : a multi-level analysis of the impact in specific complaint situations
Homburg, Christian
;
Fürst, Andreas
;
Koschate, Nicole
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003932817
Saved in:
2
The link between salespeople's job satisfaction and customer satisfaction in a business-to-business context : a dyadic analysis
Homburg, Christian
;
Stock-Homburg, Ruth
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002512381
Saved in:
3
Do satisfied customers really pay more? : a study of the relationship between customer satisfaction and willingness to pay
Homburg, Christian
;
Koschate, Nicole
;
Hoyer, Wayne D.
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002758671
Saved in:
4
Einflussgrößen des Kundenrückgewinnungserfolgs : theoretische Betrachtung und empirische Befunde im Dienstleistungsbreich
Homburg, Christian
;
Sieben, Frank
;
Stock-Homburg, Ruth
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001773912
Saved in:
5
Kann Kundenzufriedenheit negative Reaktionen auf Preiserhöhungen abschwächen?
Homburg, Christian
;
Koschate, Nicole
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002450249
Saved in:
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