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~isPartOf:"Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim"
~subject:"Beziehungsmarketing"
~subject:"Complaint management"
~type_genre:"Government document"
~type_genre:"Non-commercial literature"
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Search: subject_exact:"Consumer Behaviour"
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Germany
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Theory
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Beschwerdemanagement
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E-commerce
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Electronic Commerce
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Internet
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Preis
3
Price
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USA
3
United States
3
Werbewirkung
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Brand management
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Dienstleistungsqualität
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Electronic Banking
2
Electronic banking
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Fertigungsprogramm
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Type of publication
All
Book / Working Paper
9
Type of publication (narrower categories)
All
Government document
Non-commercial literature
Arbeitspapier
9
Graue Literatur
9
Working Paper
9
Language
All
German
7
English
2
Author
All
Homburg, Christian
4
Bauer, Hans H.
3
Fürst, Andreas
2
Koschate, Nicole
2
Kuester, Sabine
2
Bergner, Kai
1
Buys, Sebastian Alexander
1
Exler, Stefanie
1
Falk, Tomas
1
Handrich, Matthias
1
Heß, Silke
1
Hoyer, Wayne D.
1
Klein, Katharina
1
Neumann, Marcus M.
1
Sauer, Nicola E.
1
Schüle, Anja
1
Stier, Martin
1
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All
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
Faculty & research / Insead : working paper series
7
Working papers / Institut für Wirtschaftsinformatik der Universität Bern
6
Wissenschaftliche Arbeitspapiere / F / Center of Market-Oriented Product and Production Management
5
Working paper series / Universiteit Gent, Faculteit Economie en Bedrijfskunde
5
Ilmenauer Schriften zur Betriebswirtschaftslehre
4
Research memorandum / METEOR
4
Working paper
4
Working paper / International University in Germany, School of Business Administration
4
Bank- und Finanzwirtschaftliche Forschung: Diskussionsbeiträge des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Finanzwirtschaft, Universität Bamberg
3
Cowles Foundation discussion paper
3
Freiburger betriebswirtschaftliche Diskussionsbeiträge
3
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
3
Working paper series
3
CESifo working papers
2
DICE discussion paper
2
Discussion paper / Monash University, Department of Economics
2
Discussion paper / Tinbergen Institute
2
Dresdner Beiträge zur Wirtschaftsinformatik
2
Gabler Edition Wissenschaft
2
Manuskripte aus den Instituten für Betriebswirtschaftslehre der Universität Kiel
2
Meddelanden från Svenska Handelshögskolan
2
Preprints of the Max Planck Institute for Research on Collective Goods
2
Reihe: Management-Know-how / M : praxisnah und aktuell
2
SOM research reports
2
Schriftenreihe Marketing, Management
2
The Harvard John M. Olin discussion paper series
2
Working paper / Indian Institute of Management, Ahmedabad
2
Working papers / Harvard Business School, Division of Research
2
AGDI working paper
1
Arbeitsberichte
1
Arbeitsberichte des Lehrstuhls für Allgemeine und Industrielle Betriebswirtschaftslehre der Technischen Universität München
1
Arbeitspapier / IMMF, Institut für Marketing-Management und -Forschung e.V. an der European Business School, Universität Schloß Reichartshausen
1
Arbeitspapier des Lehrstuhls für Marketing
1
Arbeitspapiere zum Tätigkeitsfeld Risikomanagement und Versicherung
1
Barcelona GSE working paper series : working paper
1
Beiträge des Fachbereichs Wirtschaftswissenschaften der Universität Osnabrück
1
Beiträge zum Produkt-Marketing
1
Bericht der GfK-Tagung : vom ...
1
Birkbeck working papers in economics and finance : BWPEF
1
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1
Wie Du mir so ich Dir : das Vergeltungsverhalten von Kunden nach Servicefehlern
Bauer, Hans H.
;
Handrich, Matthias
;
Bergner, Kai
;
Falk, …
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008933465
Saved in:
2
Wie verhindern Sie negative Kundenreaktionen bei Produkteliminationen? : die Rolle der Kommunikation im Produktlinienmanagement
Kuester, Sabine
;
Buys, Sebastian Alexander
;
Klein, Katharina
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009126376
Saved in:
3
How to design international loyalty programs
Kuester, Sabine
;
Heß, Silke
;
Stier, Martin
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003932833
Saved in:
4
Beschwerdeverhalten und Beschwerdemanagement : eine Bestandsaufnahme der Forschung und Agenda für die Zukunft
Homburg, Christian
;
Fürst, Andreas
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003371975
Saved in:
5
How organizational complaint handling: drives customer loyalty : an analysis of the mechanistic and the organic approach
Homburg, Christian
;
Fürst, Andreas
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002897805
Saved in:
6
Kundenvertrauen in Lebensmitteldiscounter : eine experimentelle Untersuchung
Bauer, Hans H.
;
Schüle, Anja
;
Neumann, Marcus M.
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013430121
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7
Do satisfied customers really pay more? : a study of the relationship between customer satisfaction and willingness to pay
Homburg, Christian
;
Koschate, Nicole
;
Hoyer, Wayne D.
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002758671
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8
Der Beitrag des Markenimage zur Fanloyalität : eine empirische Untersuchung am Beispiel der Klubmarken der Fußball-Bundesliga
Bauer, Hans H.
;
Exler, Stefanie
;
Sauer, Nicola E.
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002645198
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9
Kann Kundenzufriedenheit negative Reaktionen auf Preiserhöhungen abschwächen?
Homburg, Christian
;
Koschate, Nicole
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002450249
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