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~isPartOf:"Service quality and management"
~person:"Bruhn, Manfred"
~person:"Friedewald, Axel"
~person:"Williams, Roger"
~type_genre:"Aufsatz im Buch"
~type_genre:"Book section"
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All
Article
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Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Book section
Language
All
English
1
Author
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Bruhn, Manfred
Friedewald, Axel
Williams, Roger
Chevalier, Françoise
1
Georgi, Dominik
1
Published in...
All
Service quality and management
Managing quality
3
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
2
Dienstleistungsoffensive - Wachstumschancen intelligent nutzen
1
Lernende Organisationen : Konzepte, Methoden und Erfahrungsberichte
1
Marketing im Dialog : neue Herausforderungen an die marktorientierte Führung ; Dokumentation des 4. Münsteraner Marketing-Sysmposiums "Marktorientierte Führung im Umbruch - neue Herausforderungen an das Marketin" aus Anlaß des 25-jährigen Bestehens des Instituts für Marketing an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster am 15. Oktober 1994
1
Private banking : die Herausforderung für den Finanzplatz Schweiz ; Tagungsband zum 5. Basler Bankentag, 20. November 1997
1
Qualitätscontrolling
1
Qualitätsmanagement an der Schwelle zum 21. Jahrhundert : Festschrift für Hans Dieter Seghezzi zum 65. Geburtstag
1
Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich : Assessment - Sicherung - Entwicklung
1
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Trade show management : planning, implementing and controlling of trade shows, conventions and events
1
Unternehmungsführung, Ethik und Umwelt : Hartmut Kreikebaum zum 65. Geburtstag
1
Wissensarbeit : zwischen strengen Prozessen und kreativem Spielraum ; [Tagungsband]
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1
Sales-related benefit-analysis of service quality investments : the moderating role of customer relationship type
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
- In:
Service quality and management
,
(pp. 277-300)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001407700
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